1.网络消费者的行为
2.没有线上只有实体店怎么回复客户
3.淘宝网上买了一件衣服，已经付款了，可是总是联系不上卖家，总是不在线，怎么办？
网络消费者的行为
1、感情动机：人们对某种商品感兴趣，一部分来自商品在促销时能引导消费者可接受的情绪环境，如，互联网上提供的网上购买异地送货服务，网上购物所体验到的一种快乐感与个人的满足感，就会让消费者选择网上购物。2、理智动机：网络消费者一般都对电脑比较了解，受教育的程度较高，网上购物时会多轮反复比较各个在线商场的商品，详细了解所要购买商品的性能、功效、价格等多种因素，最后综合比较才决定是否购买。
3、信任动机：网络消费者一般会选择公众影响力较好，信任度和声誉较好的网站和商家的商品。网络消费者根据理智经验和感情，对认定好的网站和网上商场产生特殊的信任与偏好后，会经常光顾，忠诚消费，还会在网上对自己的交际圈进行宣传和影响，会扩大网站的宣传力度，对网站的推广有很大的作用。
4、网络消费者在购物时：网站界面的个性化漂亮的设计，网站优秀的声誉、较高的网站知名度、简单便利的交易方式，将更能吸引消费者的目光从而刺激消费者产生某种需求并产生相应的购买动机。
5、商品特性及质量对消费者购买决策的影响。网上消费者有着自身的特点，这就决定了其购买行为和不是所有的商品都适合在网上销售和网上营销活动。据有关资料显示：消费者认为网上交易最大问题是：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（占42.1%）\安全性得不到保障(占28.1%)\价格不够诱人(占7.5%)\付款不方便(占7.4%)\网上信息不可靠(占6.7%)等。从这资料上可知，网上商品的特性和网络消费的安全性与服务对消费者进行购买决策时有重大的影响。
6、商品价格的影响。互联网上信息丰富性和开放性，消费者更容易比较商品的价格。对于同一种商品，消费者更倾向天价格便宜的。由于网上销售没有传统营销的成本高，所以具有一定的价格优势。亚马逊的大额折扣和免费送货，低廉的商品价格是吸引了广大的消费者的重要因素之一，这也证明了低价对消费者具有很强的吸引力。例如针对消费者的这种心理的 “特价热卖”栏目。消费者只要进入专栏， 就可以轻松获得各个热销产品的信息以及价格，进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站，完成购物活动。这种网上购物满足了消费者追求物美价廉的心理。
没有线上只有实体店怎么回复客户
在一个生态系统中，生产者和分解者是必不可少的，如果没有消费者在理论上是成立的。动物作为消费者，直接或间接的以植物为食，通过消化和吸收将摄取的有机物变成自身能够利用的物质，所以消费者能促进生态系统的物质循环。如果没有消费者生态平衡不会被打破，但物质循环就会变慢。但是自然界中的生态系统都要维持相对稳定，它的营养结构都会比较复杂，而不会单一，所以在实际当中，自然界中的生态系统一般都有消费者。
淘宝网上买了一件衣服，已经付款了，可是总是联系不上卖家，总是不在线，怎么办？
百度知道
实体店购买问有没有网店怎么回复
星运贺拨Dy
高能答主
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购买问有没有网店怎么回复如下：
1、形式不同实体店是网络购物后出现的名词，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店 ，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行购买，且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城 购物等大型网络贸易平台完成交易的!我们要合理利用网店，争取做到效益最大化。
2、功能不同实体店的主要功能就是代购和寄售。也就是说，消费者去实体店寄售商品或是代购商品，实体店会有人帮忙具体操作。一个好的网店经营者需要注意到网店服务商和服务形式的选择：选择网店服务商或者自己开办一个网店；还要选择好货源以及上货之后货品的处理和摆放；然后是网店的店铺装修；与客户的交流；安全的交易流程等等。
3、投入成本不同实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受几万十几万货物的投资压力，还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段，可能还要交一定数额不等的铺面转让金，其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、配备收银软件 、雇请收银员、服务人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。网店经营：网店的经营还没有这费那税让人头痛心急，而淘宝也暂时还没有收费，但听说以后要收，不过就算收，与实体店对比，那也是小巫见大巫。百度百科-实体店百度百科-网店
先看卖家有没有发货，然后查物流信息。如果没得物流信息就是假发货。
看看店里有没得卖家的手机号之类的东西，电话看有又没人接，联系不上就直接申请退款，然后权
投诉，淘宝会介入处理的。
维权投诉有以下几种解决方法：
1、网络投诉
在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝，点击“投诉卖家”。
2、进行电话维权
打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。
在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”，向淘宝官方投诉。
3、申请退款，并且最好保留相关记录，防止卖家在申请退款之后再发货，造成强制交易的面。
扩展资料：
淘宝网上买东西应注意以下几点:
1、首先要选择信誉高点的店铺，一定要加入消费者保障协议的。
2、注意看下商品的销售数量，卖家评价。
3、主要是注意防骗，一定要用支付宝交易，不要私下打款，要收到货后，再确认付款?
4、宝贝没有实物图，且卖家不肯提供细节的，这类往往卖家卖的是维修过，有暗病或其他有问题的东西。
5、不要一味追求最低价格，网上肯定有真货有假货，只要有卖假货的，价格肯定是最低的。
6、最好有实体专卖店的网店，货有保证。而且也能保证正规货源渠道。
淘宝网-帮助中心-退款售后
