2023年消费者洞察报告_中国消费者洞察

1.产品与营销共同转型创新是传统品牌再增长的关键

2.点点数据《2023上半年全球移动游戏数据报告》正式发布

3.2023开年促消费一线观察

4.2022-2023年中国医美器械产业运行及投资决策分析报告出炉,有什么信息值得关注?

5.2023年国际消费者权益日活动总结

6.消费和品牌营销在2023年,会有哪些新气象?

7.晶圆代工厂联电称市场需求明显下滑,2023 年是具有挑战的一年,你怎么看?

2023年消费者洞察报告_中国消费者洞察

产品与营销共同转型创新是传统品牌再增长的关键

       在国民可支配收入不断提升以及审美意识增强、关注高颜值等因素驱动下,国内化妆品消费将继续攀升,iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2021年中国化妆品行业市场规模达4553亿元,同比增长15%,基本恢复至疫情前水平,预估2023年市场规模将突破5000亿元。2022年中国消费者化妆品月均消费调查调研数据显示,2022年,中国消费者的化妆品月均支出主要集中在201-500元及501-1000元区间,占比分别为36.0%和35.5%,化妆品月均支出在1500元以上的高端消费人群仅占6.1%。艾媒咨询分析师认为,随着美容护肤理念逐步增强,中国消费者的化妆品消费意识逐渐形成。随着疫情后经济的逐步恢复,中国消费者化妆品消费仍有增长空间。2022年中国消费者化妆品月均消费调查2022年中国消费者对新款化妆品的态度调查调研数据显示,2022年,有22.4%的消费者愿意主动尝试新品;另有68.1%的消费者在观望后会根据外界的评价而决定是否尝试;仅有1.3%的受访者明确表明不愿尝鲜。艾媒咨询分析师认为,在面对新上线的产品时,中国消费者比较愿意尝鲜,同时注重他人的使用反馈,社交平台与电商平台上的产品口碑对消费者是否购买新款化妆品有重要影响。2022年中国消费者对新款化妆品的态度调查2022年中国消费者对“国潮美妆”的看法调查调研数据显示,2022年,近五成受访者表示“国潮美妆”有创意,并愿意支持其发展,近三成受访者认为“国潮美妆”发展路线有意思,但仍处于观望阶段。艾媒咨询分析师认为,近年许多品牌凭借“国潮风”成功破圈,俘获众多消费者,但产品仍需回归本质,只有外形与品质兼顾才能承载并转化在“国潮”路线中引入的流量。2022年中国消费者对“国潮美妆”的看法调查2022年中国消费者对国产传统品牌创新的看法调查调研数据显示,2022年,63.4%的消费者认为国产传统品牌需要加大科研投入,推出新产品;46.8%的消费者认为联名和跨界合作有利于国产传统品牌焕发生机;但仍有42.5%的消费者表示出对国产传统品牌创新的担忧。艾媒咨询分析师认为,不少国产传统品牌都是以经典单品为人所熟知,与擅长营销的新晋品牌相比,较难实现产品破圈。因此,在产品与营销上同时进行转型创新,是传统品牌取得再增长的关键。2022年中国消费者对国产传统品牌创新的看法调查科技成为多个行业发展的核心驱动力,化妆品行业也不例外。多个企业已通过科技手段创新原料、升级配方、优化流程、布局智能制造,力求在产业链各环节降本增效,提升企业综合竞争力。例如,华熙生物在原料端发力,手握数十种生物活性物质原料,仅玻尿酸这一种原料就已研发出超过200个品种规格;同时,公司还在积极布局合成生物领域。此外,在行业的零售终端,虚拟试妆、智能测肤等前沿技术正不断推广,成为不少化妆品门店吸引顾客的有效“法宝”。本文部分数据及内容节选自艾媒研究院发布的《2022-2023年中国化妆品行业发展与用户洞察研究报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接:/repo7-0/43246.html?acPlatCode=tt&acFrom=86642

点点数据《2023上半年全球移动游戏数据报告》正式发布

        2021年,印度消费品及零售行业的发展有以下几个值得注意的方面。

        首先,印度政府为遏制疫情传播采取的疫情防控措施,使得一些非必需品零售商店不得不关门歇业,很多印度消费者别无选择,只能转向网上购物。疫情爆发之前,许多消费者不愿意网购,其一是因为不信任网络商家及其商品,二是对线上支付方式的安全性或可靠性心存疑虑。换句话说,新冠疫情对在线交易产生了推动作用,各方估计,疫情将在线购物的接受时间提前了两到三年。而印度的特殊之处在于,其在线交易的扩展包含了食品和杂货这些传统上与网购关联不大的商品。

        第二,大型零售商店的相继关闭,加之人们担心被感染,使许多消费者再次注意到了社区商店的存在。这极大地拉动了印度便利店和基拉纳小型便利商店的销售,尤其是基拉纳扩张势头迅猛,从有组织零售商店抢走了一些市场份额,扭转了现有趋势。

        第三,印度零售市场在疫情艰难时期表现出来的韧性,让投资者看到了其强劲的增长潜力。零售业并购交易量和交易额的不俗表现也印证了这一点。值得注意的是,市场完成几笔重大交易后,国际专业服务提供商德勤(Deloitte)将信实零售公司(Reliance Retail)评为全球增长最快的第二大零售商。

        行业展望

        印度消费人口接近14亿,零售市场发展空间巨大。国家投资促进和便利化机构印度投资局(Invest India)发布的数据显示,印度零售市场规模预计将从2020年的60.4万亿卢比增至2030年的113.2万亿卢比。十年时间几乎翻一番,支撑因素预计主要包括以下几个方面:印度消费者收入持续增加、城市化进程加速、移动出行和互联网连接快速扩张以及印度政府为实现消费品和零售行业自由化采取的积极措施。更重要的是,印度农村人口多达8.57亿,充分挖掘农村市场的发展潜力可能会改变消费品和零售行业的 游戏 规则。围绕农村地区的重点开发有利于改善基础设施,提高文化水平,增加就业机会,扩大网络覆盖,提高农村获得资金支持的机会,改变态度,从而真正激发出农村地区的巨大发展潜力。

        预计到2030年,印度电子商务将成为世界第三大线上零售市场,其将以23%的年均复合增长率增长,到2020年代末,年销售总额将达到26.4万亿卢比。2021年,受第二波疫情影响,大批商店被迫关闭,人们的可自由支配支出减少,其他零售渠道和模式陷入困境,而对公共生活的限制更助推了在线零售的发展。由于销售非必需品的零售商店应政府要求被迫关闭,许多印度消费者别无他选,只能强迫自己打消一切此前与网购可能有关的疑虑,开启第一次网购之旅。事实表明,在网上买过一次商品的人很有可能会再次网购。再加上互联网和移动连接的加速普及,很可能会产生滚雪球效应,推动网上购物呈指数级增长。印度商务部旗下信托机构印度品牌资产基金会(IBEF)发布的数据显示,到2025年,在线交易销售额将占零售总额的10.7%,份额比例扩大了127.7%。

        印度零售市场基本上是没有组织性的,小型独立商店销售额仍占全部销售额近90%。虽然这些小型商店几乎无处不在,但国内外企业对市场整合抱有希望,相关数据也证明了这一点。例如,2012-2020年,印度有组织零售市场份额扩大了约50%,目前占总销售额10%以上。随着印度城市人口的持续增长,零售连锁店开始将注意力转向小城镇,印度现代零售业将继续保持增长。事实上,投资印度局预计,到2025年,印度有组织零售业的年均复合增长率将达到15%,市场份额将达到18%。如果印度政府继续放宽对单一品牌和多品牌零售业外国直接投资的限制,零售及消费品行业的市场整合趋势将大大加快。

        关于报告:

        本报告对印度消费品及零售行业进行了全面详细的分析。EMIS Insights以跨国家和地区的形式呈现深层次的商业资讯,提供数据与分析的最佳组合。

        关于EMIS

        EMIS成立20多年来,通过与世界宏观经济专家、顶级行业研究公司和权威新闻提供商合作,为近2000客户提供专业的行业与区域资讯信息,包括及时的相关新闻、行业研究、市场研究等商业资讯。覆盖全球190多个新兴市场国家与地区的250个行业。

        EMIS数据库:

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2023开年促消费一线观察

        2023全球移动游戏市场面临前所未有之局面:下载量、收入量双双下滑,是转折,还是瓶颈?且看报告原文,了解上半年全球移动游戏全面数据,洞察市场趋势,判断未来前景。

        下载、收入总量同比不同程度下降

        全球移动游戏在经历了2022年的滑铁卢后,以今年上半年的数据表现来看并未有明显好转。通胀以及全球经济的不确定性,乃至行业门槛的提高对整个移动游戏行业产生的影响依旧存在。根据《2023上半年全球移动游戏数据报告》,2023年上半年,全球移动游戏下载量同比下滑超过8.58%,内购总收入超过321亿美元,同比下滑趋势对比去年有所缓解。

       

       

        在整体收入下降的情况下,头部产品首当其冲地受到影响。不论是国内的吸金大户《王者荣耀》,还是出海产品翘楚《原神》,今年上半年的内购收入同比降幅都超过了18%。

        全球移动游戏下载量出现连续下滑的另一面,是以南亚、拉美、东南亚为代表的新兴地区已经成为了全球移动游戏下载量的主要来源地区,且这三个地区下载量占比总和已经超过了52%。在这样的情况下,《Indian Bikes Driving 3D》、《Ludo King?》、《Mobile Legends: Bang Bang》等在这些地区大火的游戏能够频繁在全球下载榜上出现也就并不奇怪了。

        值得注意的是,App Store的数据表现相对于Google Play下滑情况并没有那么严重,甚至在下载端还有所增长,这或许与苹果在印度市场中的份额越来越重有关。

        平台占比区别明显,中重度游戏是收入主力军

        基于广告变现模式的日益成熟,即使在整体收入下降的情况下,开发成本低廉的休闲游戏品类在疫情过后也一直保持着较高的活跃度。简单易上手的操作难度、相对灵活的游戏时间等,玩法特点便是休闲游戏能始终在下载端领先其它品类的关键。2023年上半年,休闲游戏品类下载量占比达到了31.8%,其中Google Play平台来源占比超过90.4%。

       

        全球移动游戏下载、收入的平台占比有着明显的区别,这与全球手机系统的市场份额占比水平有关。根据今年5月Counterpoint 公布的最新数据显示,今年全球第一季度的手机系统市场份额占比中,安卓系统占比达到了78%,而iOS仅为20%。

        移动设备的价格水平从一定程度上也反映了Google Play平台用户的消费水平和购买力普遍是低于App Store用户的,这也造成了Google Play能在下载端占比近8成,而App Store在收入端占比近7成的鲜明对比情况。

       

        疫情过后,随着去年下半年超休闲品类的热度退潮,参与度较高的游戏玩家成为了移动游戏收入来源的中流砥柱,且相比较而言,这部分玩家更偏爱有深度的游戏内容。此消彼长之下,中重度游戏在移动游戏市场中的份额日益增长。2023年上半年,仅动作、角色扮演、策略这三个品类便占据了移动游戏总收入的48.4%。

        收入端头部产品持续固化,国产手游多品类登顶

        品类收入向头部产品集中的情况存在已久,手游题材、玩法固化,缺乏创新是根本原因。尤其对于休闲游戏而言,由于游戏本身玩法简单,可复制性强,于是大量的同质化产品层出不穷,使得玩家降低了对新游戏的期待值,转而回归头部产品。同时,整体收入的下滑加剧了存量竞争的情况。头部产品在品牌口碑和产品优化沉淀的加持下竞争力更强,更能留住用户进而获得收入。

       

        除了受到全球宏观整体经济下行趋势波及外,2022年国内游戏市场还受限于版号长期停发的影响,使得国内厂商不得已在现有产品的优化上下功夫,进一步推动了买量和运营策略上的内卷。这也使得出海手游产品的整体质量得到了提高,国产出海手游产品得以在全球多个热门地区市场取得了令人满意的成绩。

       

        不论是久负盛名的《王者荣耀》、《和平精英》、《原神》在所属品类内能够延续统治地位,还是《崩坏:星穹铁道》、《黎明觉醒》这样新产品在赛道内一骑绝尘,崭露头角,国产手游在已经过去的上半年里所取得的数据成绩令我们对未来的国产游戏出海充满了信心。

        想要获取更多2023年上半年全球移动游戏详细数据,公众号关注“点点出海”

        回复关键词半年报获取《2023年中全球移动游戏市场趋势报告》完整版报告。

        关于点点数据:

        点点数据是移动应用、游戏数据监测服务商,提供可靠的移动市场数据趋势,为全球企业提供APP下载量、收入、使用行为和应用市场监测的一体化平台。团队基于高度精准的企业级数据发布移动行业趋势报告,助力企业在移动市场脱颖而出。

2022-2023年中国医美器械产业运行及投资决策分析报告出炉,有什么信息值得关注?

       开年促消费一线观察

       国内消费复苏脚步加快,餐饮、旅游、**市场人气旺盛,“暖”意十足。各地各部门乘势而上,出台一系列政策举措,提振消费信心,促进消费潜力持续释放。

       消费市场加速复苏回暖

       位于新疆阿勒泰地区的吉克普林国际滑雪度假区人气火爆,天然粉雪吸引了各地的游客不远千里前来打卡。

       假日冰雪游的“火热”,是近期国内消费市场加速回暖的缩影。

       经文化和旅游部数据中心测算,春节假期国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%;

       一个个跃动的数据,彰显我国超大规模市场的强劲复苏力,释放经济稳步回升的积极信号。

       “新”力量促进内需潜力释放

       走进有着“中国布鞋第一家”之称的内联升总店,“玉兔迎新”生肖彩绘鞋、“卯足”国潮男鞋十分吸睛;喝一杯 “大内·宫保”咖啡,再逛一逛非遗博物馆,以全新方式打开百年老店的传奇故事。

       “全新的业态很受年轻消费者欢迎,不少人前来探店打卡。”内联升鞋业有限公司总经理程旭说,近年来企业持续探索打造新的消费场景,破除年轻人对内联升人老、店老、产品老的刻板印象。

       老字号打造新国潮,不断焕新消费体验;实体商业加速“触网”“上云”,积极开拓线上市场;围炉煮茶、露营、飞盘等新消费受到年轻群体欢迎……新场景、新业态、新玩法不断涌现,加速促进内需潜力释放,带动消费回补升级。

       数据见证消费复苏中的“新”力量——国家统计局数据显示,2022年全国实物商品网上零售额同比增长6.2%;商务部重点监测电商平台去年累计直播场次超1.2亿场,即时零售渗透的行业和品类持续扩大;美团数据显示,春节期间露营地相关的餐饮服务订单量同比增长超270%,桌游相关订单量同比增长121%,展览订单量同比增长168%。

       政策加力促进消费持续恢复

       增强消费对经济发展的基础性作用,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。

       各地也频频亮出实招,出台一系列促消费政策举措:新疆开展汽车消费补贴活动、汽车下乡专项行动等,全面促进汽车消费;山东研究制定支持商贸流通行业促进居民消费的10条政策措施;上海明确实施绿色智能家电消费补贴;陕西提出积极培育运动、康养、托育等消费新热点。

       “各地各部门部署多项促消费稳增长政策举措,乘势推动消费加快恢复,有利于释放被抑制的消费需求、挖掘潜在消费需求、创造新的消费需求。”

       以优质供给拉动需求,是满足人民美好生活需要、创造消费新增长点的关键。专家认为,未来,聚焦医疗健康、养老、托育、文化信息产业等领域,不断推出优质商品和服务,将有效促进消费扩容提质。

       将根据今年新形势,聚焦汽车、家居等重点领域,推动出台一批新政策。同时,统筹开展全国性消费促进活动,扩大智慧商店、智慧商圈保障作用,多渠道增加优质供给,加强县域商业建设,持续做好全年促消费工作。

2023年国际消费者权益日活动总结

       1.市场规模和增长趋势:报告将分析2022-2023年中国医美器械市场的总体规模、各细分市场的规模和增长速度,以及市场的竞争格局。这将有助于了解行业的发展潜力和投资机会。

       2.行业政策和监管环境:报告将关注政府对医美器械行业的政策支持和监管措施,以及未来可能的政策变化。这将影响行业的发展方向和投资风险。

       3.技术创新和产品升级:报告将分析行业内的技术创新和产品升级趋势,以及企业在产品研发和技术创新方面的投入和成果。这将有助于了解企业的竞争力和市场前景。

       4.消费者需求和市场细分:报告将研究消费者对医美器械的需求特点和市场细分,以及各细分市场的增长潜力。这将有助于企业制定针对性的市场策略和投资决策。

       5.行业竞争格局:报告将分析行业内的主要企业和市场份额,以及竞争对手的战略布局和竞争优势。这将有助于投资者了解行业竞争格局和选择优质投资标的。

       6.行业风险因素:报告将关注影响行业发展的潜在风险因素,如政策法规变动、市场竞争加剧、技术更新换代等。这将有助于投资者评估投资风险和收益。

       7.投资建议:报告将根据以上分析,为投资者提供有关行业发展趋势、投资机会和风险提示的建议。这将有助于投资者做出更明智的投资决策。

消费和品牌营销在2023年,会有哪些新气象?

        2023年国际消费者权益日活动总结5篇

        从检查的情况来看,消保法实施一年多来,对于改善市场环境,维护市场诚信,保障消费维权,拉动经济增长,起到了积极促进作用。下面我给大家带来2023年国际消费者权益日活动总结,希望大家喜欢!

       

2023年国际消费者权益日活动总结篇1

        20__年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动,全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效,营造安全放心消费环境,自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。

        一是集中开展系列宣传活动。自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光明广场设立自治区活动主会场,集中开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,启动“放心消费在宁夏”活动,现场受理消费者咨询、投诉和举报。与宁夏电视台联合举办“3·15”晚会,展示20__年消费维权工作成果,解读20__年十大投诉热点、曝光重点行业消费黑幕、开展消费维权宣传。召开“品质消费 美好生活”年主题座谈会,围绕“如何推动消费品质升级”“如何让消费引领美好生活”等议题开展座谈讨论,推动消除影响消费升级的制度障碍,更好服务消费品质提升。召开新闻发布会,公布20__年流通领域商品质量抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果、通讯运营企业消费者满意度调查结果,解读《“放心消费在宁夏”活动创建方案》。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体,开辟专题宣传栏目,解读法律法规,展示工作成果,普及维权知识,发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏,编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料,普及消费维权知识。

        二是认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作,积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的,引导帮助消费者提起民事诉讼;重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉,在调解处理的同时,联系有关部门开展帮扶救助;对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的,做好思想疏导工作,引导消费者正确看待问题,防止采取极端行为。

        三是加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查,以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点,坚持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度,净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求,提高网络交易商品质量监管水平,维护互联网领域消费者合法权益。

2023年国际消费者权益日活动总结篇2

        为纪念国际消费者权益日,广泛宣传“新消法新权益新责任”年主题,在今年3月15日前,__市消协认真组织开展各种形式的活动,都取得了预期效果。现将活动开展情况汇报如下:

        一是召开新闻发布会。__年3月14日,__市消费者协会联合__市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念__3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会。同时邀请__市新闻界、企业界和消费者代表参加,公布了十大消费热点。

        二是召开座谈会。__年3月10日在工商局6楼会议室召开部分驻济大型服务类企业座谈会。

        三是开展各类讲座。2月,为提高消协系统工作人员工作能力,__市消协组织新招入人员进行了培训。3月5-7日,市消协副秘书长甄涛到__市大型服务企业进行授课。3月27日,举办了全市消协系统工作人员新《消法》培训班。

        四是开展知识竞赛。《__市消费者协会在3、15前期组织了“安利”杯学习新消法知识竞赛。

        五是在3月15日开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。按照上级消协总体部署,在自身开展活动的同时,统一部署各县(市)、区消协3·15期间的宣传咨询服务活动。制作宣传展板21块,发放各类宣传材料7万份,;通过电视、广播和报纸发表宣传稿件20余篇。

        20__年国际消费者权益日活动总结3

        面对近期的3、15消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。

        针对本次采访,我们做出如下总结:

        1、绝大部分受访者都对3、15有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。

        2、消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少,大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。

        3、受访者表示大致知道维权手段,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不清楚。

        4、遇到权益问题,同学们的.首要想法是与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。

        5、同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动,往往是因为维权成本太高,太麻烦,太花时间、效果未知。

        6、为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强监管,还要简化维权途径。

        7、对于3、15消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。

2023年国际消费者权益日活动总结篇3

        为深入宣传《消费者权益保护法》和20__年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕__市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,__市市场监督管理局、__市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。

        一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。

        二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。

        三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。

        四是分析通报20__年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。

        五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“3·15”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。

        六是利用宣传栏、广电网络开机画面、__报刊专版,__民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。

        七是向消费者发放《消费者权益保护法》、 (《消费维权知识》擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。

        八是“3·15”前夕开展20__年第一批“诚信经营 放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。

        九是筹备“3·15”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。

2023年国际消费者权益日活动总结篇4

        为了切实开展好“3。15”国际消费者权益日活动,扬子卫浴领导积极组织动员,根据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织动员,通过多种方式对活动进行大力宣传,力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3。15,开心欢乐购,扬子卫浴亲情钜献”为主题。开展了一系列活动以便于促进各活动当天,消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购买产品,我们的工作人员热情耐心的向消费者介绍产品知识以及解决消费者的疑难困惑,做到“诚信3。15,开心欢乐购”,让消费者们消费在阳光下!

        通过此次活动的有效顺利开展,真是实现了扬子卫浴“诚信3。15,开心欢乐购”的目的,通过公司上下的努力收到了良好的成效,受到了广大社会用户的一致好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉,更加树立了良好的企业形象,从活动开展过程中真正体现并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大发展壮大起到了很好的推动作用,“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障,更是公司发展的有力推手,在扬子卫浴的长期发展路途中。

2023年国际消费者权益日活动总结篇5

        根据《质检总局办公厅关于做好20__年“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动的通知》(质检办〔20__〕181号)文件要求,我局高度重视做好系列宣传活动,制定了《贵州省质监局20__年“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动方案》,要求省、市、县三级结合工作实际,制定各自宣传活动方案,细化工作内容,紧紧围绕“质量提升,共促发展”的活动主题,组织开展了一系列宣传活动,取得了较好的效果。现将开展情况总结如下。

        一、加强质量信息发布

        (一)召开“315” 主题新闻通气会。3月10日,通过专题新闻通气会向媒体预报“315”期间质监活动安排,并通报了全省质监系统20__年执法打假情况及典型案例、20__年及“315”期间执法打假工作重点、全省电梯应急救援处置平台建设及电梯困人应急救援处置情况。贵阳电视台法制频道、贵州广播电台综合新闻广播、贵州交通广播等电视台和广播电台,贵州日报、贵州都市报等6家平面媒体,新华贵州频道、多彩贵州网等10家网络媒体进行了相关报道。

        (二)多渠道发布质量信息。一是在省局站发布护眼台灯等消费常识3篇。二是组织机电技术专家和13家较大规模电线电缆生产企业召开产品质量分析会,并在网站发布会议内容。三是联合贵州卫视百姓关注栏目,邀请专家拍摄制作了以电源插座、电线电缆和电饭锅质量比对为主要内容的“315说质量”专题节目3期,连续在3月14、15和16日百姓关注黄金时段滚动播出,节目播出期间收视率较高,宣传效果明显。

        (三)筹办“315”电视主题晚会。3月14日至16日,遵义市质监局联合相关部门精心筹办播出了以“新消费我做主”为主题的《遵义市20__年“315”电视主题晚会》。在晚会上向观众报告了20__年主要工作成绩以及20__年工作措施,让市民对质监工作有了进一步的了解。主题晚会还对特种设备安全、产品质量安全和执法打假案例进行展示和精心讲解。电视主题晚会突出了质监特点,更加贴近民生,收到了良好的效果。

        二、开展专项执法行动

        (一)深入开展“质检利剑”、“农资打假下乡行动”等专项执法行动,严厉打击制售假冒伪劣农资、建材、汽车及其配件、特种设备、食品相关产品等涉及人民群众生命财产健康和安全的各类质量违法违规行为。3月,全省共检查企业 1730家次、查处违法案件158件,查获违法产品涉案货值金额511.5万元,查办大要案件5件。

        (二)开展“315”安全销毁“黑心棉”等系列活动,集中销毁1530床价值近7万元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商贩用废弃棉衣、棉被以及从垃圾堆中捡来的带菌棉和垃圾棉加工制成,含有大量的致病细菌和有害微生物,会极大地危害人体健康。执法人员还走访南明区在建工地,查看了4个建筑工地集中住宿务工人员床上用品,对不合格棉絮进行了现场处置。

        三、提供质量技术服务

        加大12365产品质量举报投诉热线宣传,及时解决群众反映的相关问题,对受理的群众举报投诉及时组织查处。3月份“12365”举报投诉中心共接到电话、信函等业务398起,办结349起,办结率88%。通过电信、移动、联通等通讯网络向全省手机用户中发布质检“12365”公益信息10万余条。同时,向全省广大消费者发放了“12365”环保宣传购物袋1万个,播放汽车执法宣传短片,大力普及识假辨假知识,鼓励消费者积极拨打12365投诉举报热线进行维权,着力提升消费者的质量安全意识,努力营造质量诚信氛围。

        3月15日当天全系统各地各单位积极走上街头、进入社区、学校、企业开展多种形式服务活动。现场发放质量相关宣传材料3万余份,宣传珠宝、白酒、电线、家用电器等产品在选购和使用方面的常识;接受群众现场咨询1200人次,介绍常见消费侵权行为和表现形式,呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益;对血压计、珠宝玉石、家用电热装置、等产品提供免费检验检测服务;结合职能特点,对企业开展名牌培育帮扶指导、标准自我声明服务活动。

晶圆代工厂联电称市场需求明显下滑,2023 年是具有挑战的一年,你怎么看?

       2022年,是消费行业特殊的一年,重大赛事的举办,消费投资遇冷,品牌在线上将更多资源由达播转向自播随着疫后放开,2023年有哪些消费增长及营销趋势依旧具确定性?本文结合Questmobile机构报告,谈谈一些观点,希望对你有所启发。无论对消费业还是广告业,2022年都是极不平凡的一年。这一年,是消费投资遇冷、消费被唱衰的一年;同样是这一年,露营、预制菜等一度被视为“风口”的赛道依然热度不减,有了更为健康的产业生态孕育环境;这一年,开年是冬奥会,年末是世界杯,前所未有的运动大年拉动了户外消费热,小众户外运动持续出圈;同样是这一年,刘_宏靠一己之力,给居家健身狠狠刷了一波存在感;这一年,既有的商业形态还在打破边界,远场/近场电商加速整合,社交平台加速视频化/电商化/发力直播电商,线下零售业继续分化会员/折扣店形态,餐饮业发起线上/线下融合转型;这一年,品牌在线上将更多资源由达播转向自播,投放更注重销售转化;在广告业普遍不景气的背景下,线下梯媒业却逆势上扬,赢得众多广告主尤其是食品饮料企业的加码投注随着疫后放开,2023年有哪些消费增长及营销趋势依旧具确定性?社区营销院将结合Questmobile机构报告,给出一些启发性观点与读者分享。一、沟通触点碎片化、场景化,决策链路更无序过去一年,品牌与消费者的沟通触点更分散了。线上注意力更稀释,流量成本更高,来自两方面因素:社交平台不满足于分割种草环节的蛋糕,加速变现,用视频化/电商化/直播电商等业务与传统电商/新兴电商同台竞技;电商阵营也没闲着,远场/近场电商平台加速整合,天猫推出即时零售业务,京东做起自有零售业务(京东超市&京东百货),视频号开启直播带货,小红书加速视频作品投放/自有商城搭建,抖音除自建商城还用团购券/与饿了么合作做起到店/到家业务,连B站也在加速短视频化这给消费者带来的感知变化是,越来越多社交平台的话题内容混入了商家营销内容,更需要听从达人/自我学习对商品进行筛选,以及越来越多的品类可以在线上不同平台完成价格、品质、服务、口碑的筛选,决策链路变得更加无序。线下零售来回停摆后,增长聚焦在更确定性的消费场景下:一是越来越多的行业如烘焙、火锅、卤味等,将品牌连锁店开在社区。这不仅是因为,在前两年新消费品牌的竞争下,高线城市的优质商圈点位已经饱和,以及要承担对封控停摆的高租金、人力成本;更是因为,消费者在个别品类的消费上如生鲜相关,已经养成距家更近、更好的消费习惯。二是除品牌连锁店在社区越开越密外,大型商圈、城市广场、城市近郊的商业形态、零售业态仍在洗牌,优质商圈既要往最新/最潮进化(例如办展/办音乐会/开快闪店等),也要有足够的差异化业态(既对线下零售同行、也对电商要有竞争力),如新近开业不久、定位高端的SKP成都项目,更多聚焦美妆、鞋服品类,且持大比例的买手店,餐饮业态只分给了高端咖啡、烘焙品牌。这给消费端的感知变化是,为满足不同消费力人群的需求,满足同等消费力下对不同品类的需求,满足相同品类在不同渠道下的需求,零售业态还将持续分化出新形态,会员店/折扣店,星巴克甄选店/星巴克传统大店,家门口的精品水果店/社区团购水果这些形态共存的例子都在印证:即使是同样一批手握百元大钞的消费者(如刚毕业不久的年轻人),即使只对特定品类有需求(如咖啡),但因沟通触点的分散,也会给高中低端渠道(是辐射全市的优质商圈还是辐射3-5公里的城市片区商圈)/对特定渠道下的品牌(街边店选瑞幸or幸运咖or麦咖啡)/对品牌及其不同店型(是星巴克甄选还是星巴克大店)/不同渠道下不同规格产品(是美式浓缩还是手冲)带来非常不确定的流量。线上线下的流量趋于碎片化、场景化,消费者的决策行为更显得“不理性”、“没有章法”。再就咖啡举例,以下剁手很常见:双十一大促前,刷短视频不小心刷入某达人带货的直播间,囤了一堆精品挂耳咖啡;第二天下雨,瑞幸的微信官方号推送了一条针对雨天消费的折扣券,点了一杯咖啡当暖手宝;好不容易雨停了,与朋友相约新开业商圈,“区域首店”、“开店即优惠”的咖啡店再次难以拒绝当消费者注意力如此分散之际,品牌有何对策?二、2023年,品牌可以有哪些营销对策?1.围绕流量热点,借势而为一分钱吃酸菜鱼,让罗敏再创业的趣店火了。其抖音战绩不用复盘便足以让人窥见,在抖音把公域投流+私域引流做到极致,可以撬动一个多么可观的消费场。但是,这种无中生有的流量攫取,毕竟不可持续,更成熟的品牌首先应该学会借势,尤其是在大事件不断的2022年。借势方向上,无论是开年的冬奥会,还是年末的世界杯,都是非常难能可贵的品牌曝光机会。据Questmobile统计,2022年体育营销最积极的行业是食品饮料(33.3%)、服饰箱包(16.3%)、IT电子(8.5%)、家用电器(7.1%),且合作方式大多为广告片(39%)、主题活动(19.9%)、代言营销(8.5%)。非常值得一提的是,在世界舞台、为国人争光的顶级赛事上,国人的爱国情绪空前高涨,哪些明星能更好贴合这种积极向上的情绪,更容易收获品牌青睐。据Questmobile统计,2022年品牌最喜欢合作、保持签约的运动员分别是谷爱凌(28)、苏翊鸣(11)、武大靖(9)、苏炳添(7)、徐梦桃(6)。2.推联名款新品,双向触及各自受众除了在特定流量时点借势而为,更常规、更高频的品牌联名也在变成惯用操作。从过去一年的品牌联名表现看,除了通过品牌*品牌(54.3%)达到对各自受众的双向触达,现在品牌*形象IP(29.1%)、品牌*内容IP(8.4%)、品牌*渠道(8.2%)的联名也在变得越来越常见。品牌联名变得更常见,有以下驱动因素:年轻消费者更爱联名款,刚推新品如果是联名款,容易无中生有制造热点,例如瑞幸与椰树联名的椰云拿铁,所以品牌联名天然也适合新品节奏更快的食品饮料(25.7%)、美妆护理(13%)、服饰箱包(12.6%)等行业;品牌联名可以触达品牌各自受众,更多元的品牌联名形式,本质在延展强大IP的生命力,拓展品牌的丰富内涵,过去一年现象级的包括:必胜客*原神、鸿星尔克与王者荣耀、好利来与哈利波特、喜茶与梦华录等。据Questmobile统计,以上现象级品牌合作中,对24岁及以下、25-30岁人群的触达比例最低的好利来*哈利波特也有53.2%、23%,好利来已经有二十年开店史,哈利波特在中国的核心粉丝也是80后及90后为主,这种年代的重叠性会引起高度的情怀杀共鸣。更能说明问题的例子是原神。其有三成左右用户在国内,且据Questmobile统计,24岁及以下、25-30岁、31-35岁人群比例分别达35.7%、32%、25.7%,相对其他大众手游来说,用户的各年龄层次分布相对更均衡,但必胜客*原神对24岁及以下人群的触达比例达到了59.1%。尽管其国内用户规模(2000万左右)不及王者荣耀(1.5亿左右),但9月以后(原神大版本更新3.0以后),其在各大社交平台的讨论热度一直居于王者荣耀、和平精英之上。3.用直播+推新提升销售转化过去一年品牌最常说的是,流量更贵,每一分钱都要花在刀刃上。那么,哪些营销手段能够带来更直观的销售转化,哪些能带来更高曝光?过去一年,能够为品牌带来销售转化的高效营销手段包括直播营销(19.2%)、新品营销(14.6%);能带来更高曝光的高效手段包括体育营销(12.8%)、代言营销(10.1%)、联名营销(8.2%)、主题活动(7.5%)。销售转化+曝光不可偏废,只有转化没有曝光,容易依赖销售渠道,失去品牌影响力;只有曝光没有转化,品牌没有现金流,生产线很快就会难以为继。所以,优质的营销策略一定是两者的有机结合,例如去年5月可口可乐推出首款元宇宙概念产品律动,在推新之际能借元宇宙热点。同时,高曝光未必带来低转化,如果能借助主题曲(32.3%)、宣传片(25.8%)、微**(16.8%)在消费者心中留下更深刻的品牌形象,用有情绪共鸣、有创意的新媒体内容带出品牌的消费场景,可以显著降低其在未来的决策成本:Gucci为情人节呈献的《爱情故事》,麦当劳与NOMOCAM联动拯救“废片”,江小白*毛不易的心情酒馆开业都在诠释此道理。2023年刚刚开篇,我们将期待品牌提供更多营销新思路。本文转自网络如有侵权,请通知删除,谢谢!来源公众号:社区营销研究院(ID:Community_Marketing),洞察社区消费

       联电是台湾的一家晶圆代工厂,近日表示市场需求明显下滑,2023年是具有挑战的一年。据报道,受半导体行业库存调整影响,第四季度产能利用率将降至90%,晶圆出货量减少约10%,不过产品平均售价将较第三季度持平。

       据台媒援引安联贸易报告指出,全球半导体市场销售额今年预计将下滑约5%,占其中八成的消费电子、电脑及通讯产业都会衰减。报告指出,只有当从零售商到消费电子公司再到半导体设计和生产等环节去库存全都完成后,市场对半导体的需求才有机会回升。该报告也提到,中国大陆的消费者可能会带动半导体市场较快复苏。但目前来看,中国大陆对半导体的需求增长,仍不足以提高2023年的整体出货量。如此一来,亚太地区因占全球75%的半导体制造产能和90%半导体所处形势将最为不利。