中国联通消费者怎么样_联通消费者权益电话管用吗

1.12315投诉中国联通会怕吗 联通最高级别的投诉电话号码

2.中国联通欺骗消费者有哪些手段?

3.为什么联通要欺骗消费者?有办法解决吗

4.投诉联通最有效的渠道

中国联通消费者怎么样_联通消费者权益电话管用吗

12315投诉中国联通会怕吗 联通最高级别的投诉电话号码

        12315投诉中国联通并不是很怕,因为不受约束力,而中国联通最怕的是工信部的投诉。而工信部的投诉电话一般都是当地区号+12300。下面,我们来看看我带来的怎样投诉联通客服工作人员吧!

12315投诉中国联通会怕吗

        12315投诉对于中国联通的约束力不是很大,中国联通可能不太会怕12315。但是,中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

        如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。

怎样投诉联通客服工作人员

        1、拨打联通官方客户服务热线“10010”

        在拨打热线电话时,接通后会有语音提示,我们可以根据语音提示接入人工客服,将投诉问题告知客服人员,请求解决问题就行了。

        2、拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”

        如果在营业厅或者是拨打服务热线10010时,没能解决自己的利益需求,就可以直接在手机上拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”官方电话,找客服反馈有关问题。需要注意的是打10015电话,产生的本地通话费用按照所属套餐的资费标准收取。

        如果通过上述方法还是没有解决自己要投诉的问题,可以选择拨打12315进行投诉。

联通最高级别的投诉电话号码

        联通公司的最高投诉部门就是工信部,工信部就是联通的直接监管部门。在联通公司内部的最高监管投诉电话就是10015,如果对联通公司内部的处理不满意,可以拨打工信部的12381电话投诉,这也是投诉联通公司最高级别的电话号码。

中国联通欺骗消费者有哪些手段?

       联通消费者权益电话是10015,它非常有用。10015热线聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。

       如果您遇到消费权益方面的问题,可以拨打10015热线进行投诉。

为什么联通要欺骗消费者?有办法解决吗

       本人办了一张大王卡 开通就让交50元预付金 我就问了销户给退款吗 业务员说按天扣费用 剩余的钱给退 用了3天我销户了 钱不给退 说是联通公司的规定 这就是他妈的骗消费者 办理的时候没录音 现在联通不承认 只能去营业大厅闹 让消费者都知道聊天欺骗消费者

投诉联通最有效的渠道

       目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:

       方式一点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;

       方式二点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。

       温馨提醒:

       如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;

       2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

       第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。

       第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。

       第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。

       第四个,消费者投诉举报热线12315,如果第二个电话没能处理,可以联系这个电话咨询。?

       .互联通渠道怎么投诉??您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

       综上问题所述,投诉联通最有效的渠道分别为以上几种,建议部门投诉。以及去工商部投诉。

       法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

       (一)与经营者协商和解;

       (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

       (三)向有关行政部门投诉;

       (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

       (五)向人民法院提起诉讼。