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如何在京东和客服沟通聊天
京东购物，找客服聊天，相对隐蔽。
这里就讲一讲如何在京东聊天。
首先，登陆购物网站，点击登陆。
登陆以后可以挑选自己欲购买的商品吗，在我的订单中可以查询。
然后可以在商品首页面的右上角点击服务商。
选择机器人或者人工就可以聊天了。
关于商品的信息和其他问题都可以在这个窗口询问人工。
点击商品详情处，也可以找到聊天入口。
法务是怎么协商京东金融的
1、把握协商时间：在与京东金融进行协商时，协商的时机非常重要。在逾期早期，是由平台内部的催收人员进行跟进。一旦逾期超过3个月，平台会将催收业务外包或者转让给第三方，而第三方的催收往往会更为激烈，且可协商的空间往往会被压缩。因此，应该早逾期早期就与平台进行协商，且将协商的重心放在逾期2到3个月之间，这个时候协商的难度会低一些。
2、积极表达还款意愿：在逾期协商中，积极表达还款意愿是非常重要的。因为京东金融也是希望收回欠款，通过积极地表达还款意愿可以平台更加信任自己，并且更愿意与自己协商还款问题。此外，协商还款往往一场“拉锯战”，用户需要做好心理准备，积极地去面对，多与平台进行沟通，争取协商成功。
3、制定可行的还款方案：在协商前，最好先整理下自身的负债，再根据自身的经济实力，制定合理可行的还款方案。用户可以在与平台协商还款，可以将还款方案告知对方，可以体现自己的还款意愿和还款能力，有助于协商还款的推荐。此外，在与平台协商时，也应根据平台的政策和意见，适当调整还款方案，争取能让平台认可，达成协商还款的目的。
京东白条怎么协商还款？
京东白条逾期了怎么还款最合适?
打京东95118可以协商还款。
借款人逾期后可通过联系京东金融在线客服，步骤：京东金融APP-我的-我的客服-在线咨询，转人工客服提出协商二次分期需求；或者是直接拨打95118客服电话说要协商还款。
协商还款需要注意的是：
1、用户可以拨打京东或者是京东金融APP里的在线客服电话，联系京东金融人工客服，或者直接打电话给95118也可以，跟对方说明自身的经济情况，不具备还款的能力，用户最好还能提供一定的辅助资料来证明自身的还款情况，以此来证明并不是故意欠钱不还，而是真的无力偿还；
2、用户要积极表示自身的确有还款的意向，然后向客服提出延长还款时间、欠款分期偿还，具体的还款方式用户可以根据自身的经济状况和还款金额制定，如果合理的话，金条是可能会酌情处理的。如果第一次协商不成功的话，用户可以修改还款方式再次申请。
用户需要注意的是，如果金条实在无法协商还款的话，那么只能想办法筹钱来还了，可以找亲朋好友借钱，等之后有钱还给亲朋好友即可。以上就是京东金条怎么协商还款相关内容。
京东白条逾期了怎么协商延期还款【1】电话联系京东客服，说明自己当前的具体困难情况，以及无力偿还的原因，并让客服做好记录备注。
【2】表明自己强烈的还款意愿，不是不还，只是暂时经济压力过大，无力偿还。还需注意一点，不要失联。
【3】根据自己当前的收入情况，向平台表达未来大体的还款计划，态度必须要有。
【4】客服收到申请会移交给贷后部门，让贷后部门进行审核，电话协商过程中记得全程录音，保留好证据，以备不时之需。
【5】通过审核后，客服会要求客户上传证明资料，比如：贫困证明、破产证明、失业证明、大病证明等等，因为证明资料上传通过审核，协商方案才能最终生效。
【6】协商成功后，记清楚还款协议，不要二次违约，否则可能面临被起诉的风险。
扩展资料：
如果京东白条逾期后想商量晚几天还款，建议客户操作如下:
1、主动联系京东金融客户服务人员，明确为什么逾期，不是故意逾期，而是没有偿还能力(最好提供一定的信息证明)。
2、同时表达个人积极还款的意愿，然后尝试申请增加贷款期限，分期偿还欠款。京东金融应酌情考虑。如果谈判失败，您也可以调整您的还款计划，并尝试多次沟通和讨论。
京东金融如何协商还款1.在线协商:用户需要先打开登录相关软件并找到在线客服，然后直接与客服人员协商。打开京东金融App，进入“我的”界面；点击“我的客服”，进入“人工客服”，点击联系客服；说明你不能还款的原因，以及你良好的还款意愿。咨询客服，申请还款协商。 2.电话协商:用户需要拨打JD.COM的相关电话号码，与电话专员协商还款计划。相关客服人员会对用户提出的还款方案进行评估审核。审核通过后，用户可以根据协商结果进行还款。说明目前无力偿还的原因，表达积极的偿还意愿。注意，这里无力偿还的原因必须是真实的，确实导致无力偿还。百住客服会据此进行评估，再决定是否同意协商还款。 如果长期逾期，百住客服一般会主动找你协商，但最好不要等百住客服主动，因为逾期利息一直在增加，也影响你的信用信誉。 第二，JD.COM借条是JD.COM平台发行的个人消费信贷商品。它根据客户的信用评价给予一定的信用额度，客户在信用额度内基本可以享受到“先消费后还款”的付款方式。 京东金融隶属于JD.COM数字科技集团，是一款向个人提供金融贷款的软件。到2021年，京东金融京东金融已与近千家金融机构和银行合作，推出包括借条、小金库、联名小白卡、金条等近万款金融产品。在实际经济生活中，JD.com金融平台拥有平台、内容、智能的核心竞争力，使其成为众多金融服务机构中的佼佼者。
怎么跟京东协商还款您需及时拨打电话咨询京东的客服人员，主动与京东客服协商还款，表明自己的还款意愿，阐述无力还款的原因。注意这里的无力还款原因必须是真实存在，确实导致无法还款的理由，白条客服会根据此进行评估再决定是否同意协商还款。如果白条客服不接受协商还款，欠款人只能将欠款一次性还清。
假如您逾期时间较长的话，白条客服一般会主动与您协商，但最好不要等白条客服主动，因为逾期的利息一直在增加，而且也影响您征信的信誉。
拓展资料
一、 逾期后办理协商分期的途径
1、去民事律师事务所找律师代办协商，这个方法比较快捷，但是需要向律师支付一定的费用，相信大家也不愿意拿这个钱。那可以试试第二种。
2、通过向逾期信用卡银行所属的银保J管局投诉该银行的不合理行为，请求该银保J管局介入协调，并指出愿意以协商分期的形式解决纠纷。如果该银保J管局受理，银行则会停止催款，并打电话协商分期。所以，请不要再关机躲避催款。
二、 向银保J管局投诉的方法
1、电话投诉
2、电子书函投诉
3、书面投诉，邮寄到该银行的银保J管局
三、 银保J管局处理方式
第一次投诉时，会让你自行与银行进行协商。如果协商并不成功，或者对结果不理想，则可以进行第二次投诉，列举银行的不合理要求，并说明自己想分多少期，不过这个期数也要在合理范围之内。银保J管局介入调节后，一般快的几天就可以，二次投诉则需要一个月左右。
四、 各银行所属的银保J管局
1、深圳银保J管局：中信、平安等银行。
2、上海银保J管局：浦发、交通、招商、兴业、上海、东亚、花旗等银行。
五、 银行的分期方式
招行、浦发、交通、上海、兴业、光大、广发都是现在欠款金额免费分期，如果逾期时间久，或者要求分期时间短的持卡人也可以适当的减免一部分。中信、华夏，不要要付违约金，签约成功后，第一次付现在欠款总额的10%，剩下免费分期。民生只用还本金，第一次付现在欠款金额的10%，以后每期收取千分之三的手续费。
怎么跟京东协商还款
1、您需及时拨打电话咨询京东的客服人员，主动与京东客服协商还款，表明自己的还款意愿，阐述无力还款的原因。注意这里的无力还款原因必须是真实存在，确实导致无法还款的理由，白条客服会根据此进行评估再决定是否同意协商还款。如果白条客服不接受协商还款，欠款人只能将欠款一次性还清。
2、假如您逾期时间较长的话，白条客服一般会主动与您协商，但最好不要等白条客服主动，因为逾期的利息一直在增加，而且也影响您征信的信誉。
拓展资料：
一、京东白条
1、京东白条在为用户带来便利的同时，也非常注重用户被京东白条被盗刷的安全问题。在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节，京东数科的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描，实时计算，识别恶意行为及高风险订单，并和商城配送体系打通，对高风险订单实现配送最后一公里拦截，京东白条防盗刷在业内是独一无二的优势。
2、在服务热线中设立关于盗刷问题反馈的绿色通道，建立专门的处理流程，京东金融客服会优先核实处理。对于认定被盗刷的用户，免除还款责任，并对相关账务进行特殊处理，不会影响用户征信。
3、京东金融也不会任由黑产分子逍遥法外，侵害消费者利益。对于被发现的大规模、有积聚性的侵害消费者资金安全的现象，京东金融与警方建立了绿色沟通渠道，第一时间反馈信息，并使用科技手段积极配合警方破案。
二、京东白条申请条件
1、京东白条是业内第一款互联网消费金融产品。“先消费，后付款”，享受最长30天的免息期、最长24期的分期付款。登陆京东金融APP-白条，都可以进入页面自主申请激活。京东商城的用户都有激活用于商城消费的“白条”的资格。
2、京东金融消费金融事业部风控相关负责人透露，消费金融业务没有一笔授信需要人工审批，都是通过风控大数据模型来识别用户。后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等，结合多种因素和数据去“识别”用户，然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。
3、大数据模型的评估基础是用户数据的累积，并且数据需要实时动态更新。所以，随着大数据建模更加精准，用户“白条”激活概率也会提升。京东消费金融已经对接近2亿用户完成了信用评分。关于白条提额问题，可以定期领取提额包，还有不定期的白条提额活动。保持良好的消费还款记录，也可以获得提额奖励。
三、京东白条还款形式
如果不分期，京东白条可以30天后延期付款，不会产生费率。分期服务可选择分3期、6期、12期、24期。费率标准是0.5%-1.2%，违约金费率为0.05%/日起。
京东金条怎么协商延期还款？
京东金条是京东金融旗下的信用贷款产品，也是很多用户需要资金周转时额选择。部分用户在京东金条平台办理借款后发现自己的资金出现了问题，没办法按照约定进行还款操作，就想要协商延期还款。那么，京东金条怎么协商延期还款？步骤繁琐吗？
京东金条是支持用户进行延期还款协商的，毕竟主动协商是有解决问题态度的，比拒绝还款肯定要好很多。不过，并非所有人都能协商成功，若想成功协商，用户必须有合理的理由。若用户是因为不可避免的原因导致不能及时还款的话，就可以提前准备好相关的证明资料，同时准备好沟通话术后，和京东金条的客服进行沟通协商。首先，用户需要登录自己的京东金融APP，然后找到金条并点击进入其中，在金条页面找到服务页面，点击右上角的耳机进入到客服页面，选择在线咨询后，发送逾期协商还款，系统就会给与对应的解决方法。
用户可以根据提示来进行操作，若需要持续沟通就可以转人工服务，说明自己的情况来进行申请，对方一般不会直接同意，会上报进行审核，后续根据审核结果再进行沟通。同时，用户要注意盘点自己当前的欠款和收入情况，大致规划出直接每月可承担的还款金额或者需要延期的期限，准备好后再和客服沟通近些协商，待双方达成一致后，就能按照最新的还款时间和金额来进行还款操作了。
不过，用户一定要注意，若出现了逾期还款的行为，用户一定不要逃避还款，出现失联等情况，因为这种行为若是超过90天，就会被京东平台起诉出现，从而带来更加严重的不良影响，比如用户的信用资质被降低，需要承担更多的逾期罚息，严重的还会被加入失信名单，影响日后的生活。所以，用户在杰卡斯一定要考虑到自己的需求和还款能力，在经济允许范围内提交申请，避免逾期等不良情况的出现。
京东金融协商还款怎么联系
具体联系方法如下：
1.线上协商:用户需要先打开并登录京东金融，找到在线客服,直接与客服人员进行协商即可;
2.电话协商:用户需要拨打京东方面的相关电话并与电话专员协商还款计划。相关客服人员会对用户提出的还款计划进行评估,并审核,一旦审核通过,用户就可以按照协商结果进行还款。
拓展资料：
一、京东白条
1、京东白条在为用户带来便利的同时，也非常注重用户被京东白条被盗刷的安全问题。在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节,京东数科的天策决策引擎系统、天盾账户安全与反欺诈系统、天网交易风险监控系统对每次账户行为进行后台安全扫描,实时计算,识别恶意行为及高风险订单,并和商城配送体系打通,对高风险订单实现配送最后一公里拦截,京东白条防盗刷在业内是独一无二的优势。
2、在服务热线中设立关于盗刷问题反馈的绿色通道,建立专门的处理流程，京东金融客服会优先核实处理。对于认定被盗刷的用户，免除还款责任，并对相关账务进行特殊处理，不会影响用户征信。
3、京东金融也不会任由黑产分子逍遥法外，侵害消费者利益。对于被发现的大规模、有积聚性的侵害消费者资金安全的现象，京东金融与警方建立了绿色沟通渠道，第一时间反馈信息，并使用科技手段积极配合警方破案。
二、京东白条申请条件
1、京东白条是业内第一款互联网消费金融产品。“先消费，后付款”，享受最长30天的免息期、最长24期的分期付款。登陆京东金融APP-白条，都可以进入页面自主申请激活。京东商城的用户都有激活用于商城消费的“白条”的资格。
2、京东金融消费金融事业部风控相关负责人透露，消费金融业务没有一笔授信需要人工审批，都是通过风控大数据模型来识别用户。后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等，结合多种因素和数据去“识别”用户，然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。
操作环境：vivox27，Andord5.1，京东金融版本6.2.60
怎么联系京东客服介入
京东申请客服介入的方法如下：
工具／原料：小米10、MIUI12.5、京东10.1.6
1、首先进入京东APP界面，点击下方我的，如下图所示。
2、进入我的界面，然后往下拉，点击我的客服，如下图所示。
3、进入我的客服界面，在中间位置找到交易纠纷，点击即可，如下图所示。
京东打电话给我要求我退货，我该怎么处理。？
投诉京东打12345和12315两个都管用。
投诉京东打12345和12315投诉效果是一样的，只是受理渠道不一样。可能收到信息和反馈的时间稍有差别，其他没有区别，都会收到你的投诉的，也会正常受理和反馈结果。
12345热线按照，应合必合，应接必接的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询，咨询，投诉，求助，公共服务，意见建议征集，民意调查等非紧急类政务热线。
消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
投诉京东的注意事项
1、准备好投诉材料：在投诉前，需要准备好购物订单、商品照片、售后服务记录等相关材料，以便在投诉中能够提供足够的证据。同时，需要认真阅读京东的投诉流程，按照要求填写投诉表格或发送邮件进行投诉。
2、保持耐心和礼貌：在投诉过程中，可能会遇到客服回复不及时、解决问题不彻底等情况，但我们需要保持耐心和礼貌，不要发脾气或恶意攻击客服。通过理性沟通和协商，我们才能更好地解决问题。
3、关注投诉进展：在投诉后，需要关注投诉进展情况，及时查看京东的回复和处理结果。如果投诉没有得到妥善解决，可以通过京东客服电话、社交媒体等渠道再次反映问题，或者向消费者协会投诉维权。
京东二线客服处理方法
1、京东二线客服遇到问题会先与客户沟通。
2、其次以维护保养企业权益为规则，以重视客户，理解客户为前提，剖析问题并做出尽量让双方都满意的回应。
3、最后若还不能解决客户问题，再上报专员。
京东商城提供哪些与顾客沟通的方式
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