1.如何跟客户讨价还价?
2.销售中的谈判技巧
3.如何让消费者认可产品提价，有哪些经典案例
4.与小贩讨价还价有什么诀窍吗?
5.如何应对顾客讨价还价
6.教我讨价还价？
7.讨价还价有些什么技巧？
如何跟客户讨价还价?
中国人的通病。
买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润.自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的在目前的市场上买东西的人总会说要买的东西贵,卖东西的人都说自己的东西便宜,已没有利润.自古以来都是这样,问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬,如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售,尽可能满足对方需求,实在不行就顺其自然,贵有贵的道理,俗话说,便宜没好货,好货不便宜,就是说贵买的东西(质量好,故障少)便宜用, 便宜买的东西(质量一般,问题多)贵用,你说对吗?坚持吧,好的东西总会有人赏识!我们是这样挺过来的价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场
,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做.除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点设计费降价过程中,不要一下子降很多,一点点来,而且很诚恳地强调实在很低价了,强调产品贵是因为哪些东东值钱也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血.半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉一定要挺直腰杆.碰到一再还价的客户
,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信:因为我的产品好,才是这个价,买不起,请走人对于这样的情况是正常的,作为客户对于价格的方面,永远都是会说贵,从来不会觉得满意的.他们这样一直的提到贵,只是想要你继续的降价,让你们降到最低的.其实,客户的心理早就作好与你们合作的了.所以,你只要坚持你自己的价格.如果真是不能再低的话,就不要为了这一个客户而破坏了你们产品的最低价格要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了.所以,我看你还是再坚持一下,不要先做妥协的一方.加油吧.朋友一、绝对不能就报公司对外的底价了，稍微上浮10%，让自己跟客户谈时有一定余地。
二、报价之后，跟客户说，这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事，不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。
三、当然要保证自己产品的质量。
四、如果客户强烈要求降价，即使你自己可以马上可以做主的，也知道价格可以的，也不要马上就答应他，不要让他觉得分明产品不值那么多钱的，现在说降价不就降下来的感觉。（这说明你明摆着在要他的价啊）五、而是跟他说，看他的数量，多的话可以帮忙找公司领导那边申请说一下吧。迟一点再回复他，行不行你就不能保证的。 不过你会尽量的帮忙的。
商场上本是如此,不过要真正的应对,你就必须充分的了解市场和对手了,只有这样,你才能在客户提出价格高的时候,用类比的方式来说服他,另外你的专业知识一定要过关,这样,当价格接近时,你就可用专业的知识来解答,一般来说,有了这两方面的说法,如果合情合理的话,客户是会接受你的现在社会上同行产品良萎不齐,价格方面的确有很大的差距。有的客户注重高质量的产品，有的则注重低价格、质量要求不高的产品，这就使同种产品价格存在很大的差距。当然，质量的好坏很自然就会跟价格的高低成比例，当然也不排除一些以次充好的现象发生。
销售中的谈判技巧
1、明确自己要买的东西，多逛，比较各家的价格。遇到还算满意的价格先不要急着出手。2、即使你很想要，也不要对它赞不绝口，这会让店主对你“痛下杀手”。假装不经意的问起商品的价格、质地、样式等，然后转移到其他商品上去。3、店主总是一个劲的夸自己的商品，而你则要百般挑剔。任何商品都不可能十全十美，总有美中不足，这就给你讨价还价提供了充分的理由。4、这需要极度的厚脸皮和十足的经验。不要因为开口杀价而觉得掉面子，否则买回家的东西可能是它实际价格的几倍或几十倍。5、当店主始终不肯放松价码时，你只能使用这一招了。可以用不屑的语气告诉他：“不卖就算了，其他店里都比你这要便宜。”并佯装要走，此时店主会因不愿损失赚钱机会而同意降价。提示：以上方法不适宜男性顾客、专卖店以及大型用品店，请酌情使用您知道吗？
如何让消费者认可产品提价，有哪些经典案例
销售中的谈判技巧谈判技巧："步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手"!以下，我为大家整理了销售中的谈判技巧,希望对你有帮助。
◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。
如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了!一个也解决不了，款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗?不办，有些说不过去!
(3)谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
(4)谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的"陷阱"，引诱客户"就范"。
◆有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个"背对客户，也要100%尊重客户"的例子。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，"老公，你刚才干什么呀?""给客户打电话。""你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了?""老婆，你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己!"
尊重别人是一种美德，更何况"客户是上帝"，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演"出气桶"的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。
但这里我要说的是：尊重客户要有原则地尊重，得体地尊重。
实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个"不"字。这叫"过火"、"过犹不及"!我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么"您了不起!""您生意做得大!""您为人好，大家一致好评!""您这里，我们最放心!""您是我们学习的榜样!"......客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，一直想做一级客户，公司去了许多人，考察都感觉暂时不行。我去拜访他，刚进门自我介绍完，就被骂一通"你们公司的人都是一群废物!废物!废物!还来干什么?"我一下子愣了!不知道说什么了!接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了!为了公司的形象，为了个人的尊严，我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象!我平静而有力地说："**经理，我知道你对我们公司有些误会，我礼节心拜访，你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的!你不应该这样对我，有问题说出来，时间变化了，情况变化了，我们在一起商量，才有解决问题的可能!"他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将抱怨的情况、原因全部说出来了，还主动向我道歉!后来生意做成了，我们反而成了好朋友!
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散!在这里我强调几点：
a、政策性东西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自决策;
c、客户抱怨要认真倾听;
d、 则性的`问题不能模糊，要认真讲解。
◆及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。
(1) 识别成交机会
哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成!
客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释"物有所值、物超所值"，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
(2) 巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说："没有成交，就是你没有说好，没有问好。"
A、最常用的谈话技巧："两点式"谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
例一：问顾客
a、"你买一袋还是买一件**产品?"
b、"你买一件还是买两件**产品?"
例二：当顾客问："**产品，现在有红色的吗?"
推销员回答："没有"(错误回答)
推销员回答："现在有**和兰色两种，这两种颜色都很好看。"
另外，问话要尽量多用肯定的语气问。
例一："你有没有联系电话?"(错误)
"你的联系电话是多少?"(正确)
例二："你要不要**产品?" (错误)
"你要几件**产品?" (正确)
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话，向你的顾客说出对你推销产品的评价，有时会很有用。
实例一：有时推销陷入僵局，这时刚好进来一个顾客说："用过**产品，效果不错"。局面一下子改变了。
实例二：做终端时，用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。
◆ 售后细节的处理技巧
售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等，这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系?把客户向朋友、伙伴方向发展。
"顾问式"客户服务，与客户共同进步。
(1)你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户?
(2)你是否将业态的发展趋势告诉客户?
(3)你是否记得所有客户的生日，有没有打电话祝福?
(4)你是否带客户上过公司的外部网页，搜索过行业的一些信息?
(5)你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品?
(6)你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做?
(7)你是否向客户建议怎样管理销售人员?
(8)你是否向客户建议怎样做自己的品牌?
;与小贩讨价还价有什么诀窍吗?
我个人认为简单的提价但不考虑其他因素对产品来说有什意义，我认为所有产品的提价都是有他的道理的，我从事这方面这么多年，这些无形的内容才是可以加价的理由，虽然时间很久但是需要培养足够的客户的黏度和忠诚度，其实市场对加价的压力没有很多人想象的那么大，需要时间来缓冲但是很快就可以消化掉的。我们这样看价格：价格是价值的体现，原则上由供求关系决定从我从事了这么多年的市场营销来看，我认为价格的变动肯定是有原因的，没有一个公司愿意有事没事对自己的产品进行价格上的变动，因为这样的做法对自身很伤！！！！！！！其实价格是企业通过产品和消费者之间的博弈我们把产品的某些特点放到足够大：资源类，稀缺性，不可再生性。价格可以随便加，只要进入某些通道：比如黄金，比如某些已经辞世的艺术品的画而我们现在所面临的大部分产品就是同质化严重的快销品：同质的情况下，价格就是考验市场份额的门槛。当然这里和渠道和进入市场的基础都有关系
我了解到的经典案例莫过于是去年的硬盘价格，因为天灾的原因，导致供应国体验原材料不足，导致硬盘的产能不足，然后供不应求，价格翻了一整倍，攒机的人还是得买。目前的内存条，价格也涨了一倍，仍然得买。总结一下就是市面上的同类产品统一涨价，消费者接受度是最高的。另外一点是自主掌握定价权，像 iPhone 从 4S 升级到 5，只此一家，当然也伴随着产品质量性的升级消费者认可度也很高。
如何应对顾客讨价还价
讨价还价技巧
在购物活动中怎样讨价还价才不吃亏呢?
一是杀价要狠。漫天要价是集贸市场一些卖主欺骗消费者的手法之一。他们开价比底价高几倍，甚至高出二、三十倍。因此，杀价狠是对付这种伎俩的要诀。比如，有一套西装，卖主要价888元，有一个懂得狠杀价的消费者给价228元，结果成交了。如果您心肠过软，就会上当受骗。
二是不要暴露你的真实需要。有些消费者在挑选某种商品时，往往当着卖主的面，情不自禁地对这种商品赞不绝口，这时，卖主就会“乘虚而入”，趁机把你心爱之物的价格提高好几倍，不论你如何“舌战”，最后还是“愿者上钩”，待回家后才感到后悔不迭。因此，消费者购物时，要装出一副只是闲逛，买不买无所谓的样子，经过“货比三家”的讨价还价，才能买到价廉且称心如意的商品。
三是尽量指出商品缺陷。任何商品不可能十全十美，卖主向你推销时，总是尽挑好听的说，而你应该针锋相对地指出商品的不足之处，最后会以一个双方都满意的价格成交。
四是运用疲劳战术和最后通牒。在挑选商品时，可以反复地让卖主为你挑选、比试，最后再提出你能接受的价格。而这个出价与卖主开价的差距相差甚大时，往往使其感到尴尬。不卖给你吧，又为你忙了一通，有点儿不合算。在这种情况下，卖主往往会向你妥协。这时，若卖主的开价还不能使你满意，你可发出最后通牒：“我的给价已经不少了，我已问过前面几档都是这个价!”说完，立即转身往外走。这种讨价还价的方法效果很显著，卖主往往是冲着你大呼：“算了，卖给你啦!”这样，你运用你的智慧和应变能力购到了如意商品。
教我讨价还价？
重点强调产品的优势特点；运用反问的方式化解顾客的顾虑；合理判断顾客故意提出“假价格”；对于价格上绝不轻易松口；要设法摸清顾客的底价；将顾客的关注点转移到产品的品质上来；最后出价法。
为了能够使顾客能够接受价格两个方法：方法一：需要将产品的优点进行证明，让顾客放心购买；方法二：一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点，让顾客心里觉得这个钱花的值，因此我们要找出顾客所能接受的价格以及产品款式，这是非常关键的；另外有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因，那么可以使用反问的方式进行推销；对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力，一定不能被顾客所“欺骗”；当顾客进行讨价还价之前，如果我们能够重点强调产品能给他带来哪些好处，以及产品的实用性，就可以让顾客认为你的产品价值确实高。
先谈价值，后谈价格。没有最贵，只有更贵，终究是不贵。一分钱一分货才是硬道理。不要让苹果与梨子比价格。
讨价还价有些什么技巧？
那也要你多去关心一下物品价格的行情啊。逛商店时多逛几家，心里大致有个底。除专卖店以外，有正规标价牌的商品，价格约为定价的1/3是比较正常的。如果实在没办法就慢慢往上加一点，别觉得这是丢脸的事。平时多逛街是一个好办法。
掌握必要的购物技巧，能购买到物美价廉、合心意的优质商品，这可以说是每一个家
庭和消费者的心愿。
那么，在购物活动中怎样讨价还价才不吃亏呢?
一是杀价要狠。漫天要价是集贸市场一些卖主欺骗消费者的手法之一。他们开价比底
价高几倍，甚至高出二、三十倍。因此，杀价狠是对付这种伎俩的要诀。比如，有一套西
装，卖主要价888元，有一个懂得狠杀价的消费者给价228元，结果成交了。如果您心肠过
软，就会上当受骗。
二是不要暴露你的真实需要。有些消费者在挑选某种商品时，往往当着卖主的面，情
不自禁地对这种商品赞不绝口，这时，卖主就会“乘虚而入”，趁机把你心爱之物的价格
提高好几倍，不论你如何“舌战”，最后还是“愿者上钩”，待回家后才感到后悔不迭。
因此，消费者购物时，
要装出一副只是闲逛，买不买无所谓的样子，经过“货比三家”的讨价还价，才能买到价
廉且称心如意的商品。
三是尽量指出商品缺陷。任何商品不可能十全十美，卖主向你推销时，总是尽挑好听
的说，而你应该针锋相对地指出商品的不足之处，最后会以一个双方都满意的价格成交。
四是运用疲劳战术和最后通牒。在挑选商品时，可以反复地让卖主为你挑选、比试，
最后再提出你能接受的价格。而这个出价与卖主开价的差距相差甚大时，往往使其感到尴
尬。不卖给你吧，又为你忙了一通，有点儿不合算。在这种情况下，卖主往往会向你妥协
。这时，若卖主的开价
还不能使你满意，你可发出最后通牒：“我的给价已经不少了，我已问过前面几档都是这
个价!”说完，立即转身往外走。这种讨价还价的方法效果很显著，卖主往往是冲着你大
呼：“算了，卖给你啦!”这样，你运用你的智慧和应变能力购到了如意商品。
购物消费是每个人生活中的常事。因此，讨价还价之事也就会时常碰到。但有的消费者缺乏还价技巧，买后才知上当，叫苦连天。所以，掌握一定的“侃价”技巧，十分必要。现总结几个“杀价”方法，供参考。
1、移情别恋法。见到满意的商品，千万别做出爱不释手的样子，而要装着不满意，而“移情别恋”其它商品，并显出对旁边的商品很感兴趣的样子。比如，要买便西服就佯装欲购夹克衫，并对夹克多摸几下，多看几眼，讨价还价一番，最后表示对卖主的出价很不满意，然后再“随便”问问自己真正中意的商品。卖主一般会认为你不会买只是随便问问而已，就会着意贬低这一商品而来提高你刚才还价商品的价值，因此开价定不高，随意报低价格，上了你的圈套。再如，你看中一个黑色的皮包（货架上这种皮包只有黑色的），就故意说对黑色不感兴趣，要是棕色的就好了，并显出一幅很遗憾的样子。这时的卖主定会讲了许多黑色皮包的好话。此时，你再显出勉强接受的样子。如此，定能杀它一个实价。
2、挑肥捡瘦法。看中了商品，不要显得很满意，而要挑肥捡瘦，吹毛求疵，尽量找出商品的多种不足。哪怕是微不足道的毛病，也有助于你杀价。商品有了毛病，杀价就有了依据，卖主降价也心服口服。
3、价比多家法。购物“货比三家”往往还不够，还要“价比多家”。多走几家商店，了解行情，在问价中对商品的价格就有了一个大致的了解。如此，你就能买到价廉物美的商品。
4、雪上加霜法。时下，反季节销售或是商品积压处理到处可见。卖主大多打出“清仓大甩卖”、“出血大让利”、“跳楼价”等招牌。但俗话说“从北京到南京，买的没有卖的精”，卖主如果没利可图，是不会做出此类促销行为的。因此，你甭管它“出血”、“跳楼”、“流泪”，不要心太软，尽管给它个“雪上加霜”，来个合理的杀价。
5、佯装穷相法。穿着气派的人上街购物，一般都会有一个感受，就是杀价难。因为卖主看准了他的“财大气粗”，坚信只要是他想要的东西，哪怕是出高价也会买下。所以上街购物，不妨卸下你的“珠光宝气”，换上平民装或也不妨穿上土气过时的衣服当一回农民老大哥进城，这样卖主看你是个平民，考虑到你的承受能力，出价不会高，你杀价也容易。另一种装穷法，则无须乔装打扮，只须将钱分口袋放。当你看中的商品，卖主非180元不卖时，你就掏空只装有150元钱的口袋，说：“我只带150元，你若不卖就算了。”同时做出欲走人的样子。此剧上影后，若真能卖，卖主一般就会依了你而说：“唉，算了算了，开张生意，亏本卖了。”
