1.常见的市场营销技巧和手段有哪些？
2.线上销售的方法和技巧
3.市场营销针对消费者的销售促进方式有哪些
4.促进市场消费都有哪些手段？
5.快消品销售方法和技巧
6.线下实体店如何进行线上推广
7.如何进一步提升消费动力？
常见的市场营销技巧和手段有哪些？
1、整合营销传播整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销
数据库营销（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销
网络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
4、直复营销
直复营销（direct marketing）：是在没有中间经销商的情况下，利用消费者直接（consumer direct,CD）通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
5、关系营销
关系营销（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的。
他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时，公司必须明白，虽然关系行销很重要，但并不是在任何情况下都会有效的。因此，公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
市场营销培养目标：
培养践行社会主义核心价值观，具有社会责任感、公共意识和创新精神，适应国家经济建设需要，具有人文精神与科学素养，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能，能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
以上内容参考 百度百科-市场营销；百度百科-市场营销
线上销售的方法和技巧
通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能，把每个员工打造成智能销售员，这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来，实现企业销售数字化营销，因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑，每个人都会有一个公文包，公文包里装满了辅助销售的各种资料，如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户，需要记录每个客户的情况，回到公司后，把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。
现在，因为所有的客户都到了线上，因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言，从拜访到签单，与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行，而且完成销售后能很方便地拿到提成；对老板而言，可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况，以便于及时调整策略。此外，这个店与微信是打通的，员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。
1．员工在线
员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了，才能通过产品和营销与消费者建立连接，才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP，员工可以通过这个APP将产品推广给客户，并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线，主要有两大障碍：
● 人机不能合一。在PC时代，零售行业人机分离，不可能为每个营业员配台电脑，更无法要求他们随时打开电脑。但是，今天每个员工口袋里都有智能手机，人机合一让员工在线成为现实。
● 老板不在线。由于老板不在线，就缺少了监督的角色，因此老板在线是员工在线的前提。
2．老板在线
如何让老板在线呢？核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后，一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙，很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析，甚至是每个员工的实时数据，比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务，那老板有什么理由拒绝呢？通过APP，老板可以随时对销售人员进行指导，及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。
3．管理在线
管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板，提升两者的管理水平，员工可以更好地服务和管理他的客户，老板也能更好地管理员工，以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。
通过管理在线，企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题，员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面：
● 客户的实时反馈分析，帮助员工进行客户建模，提供客户管理工具。
● 赋予员工更多的知识和技能，降低员工对知识记忆的要求。
当然，管理在线除了赋能外，也必须有监督。比如，客户与员工的互动记录是可查的，这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况，也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理，企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性，通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。
4．产品在线
员工和老板在线后就需要产品在线，产品在线相当于公司为每个员工开了一个店，并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架，员工可以随身携带公司的所有产品，随时随地进行推广和销售。
5．营销在线
开完店，配置好货架，就一定能把商品卖出去吗？答案显然是否定的。试想一下，如果一家门店没有任何促销活动，进店后冷冷清清，甚至连主推商品是啥都搞不清楚，消费者还会有消费欲望吗？这时候就需要营销在线。
如何实现营销在线呢？企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱，里面有各种辅助销售的营销素材，比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外，这个百宝箱里还有各种营销玩法，比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法，企业不但给了每个员工一个店，而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。
6．培训在线
企业让每个员工当上了店长，并为他们配置好了货架，还为他们准备好了营销百宝箱，是不是意味着每个店长就能把店开好呢？根据零售行业的调研数据显示，一个门店的业绩，50%以上取决于是否有一个优秀的店长。然而，优秀的店长离不开系统化的培训，因此来自总部的持续培训（特别是开店初期的培训）尤为重要。所以，在员工把门店开起来以后，优秀的总部会不断向店长下达各种指令，并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后，可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具，融会贯通后，就可以根据自己门店的情况灵活运用，从而成长为一个优秀的店长。
7．客户在线
当前面“6个在线”都实现后，客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前，客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务，而不是冷冰冰的公司服务，员工能提供好的产品和服务，客户才愿意在线。
客户在意的有两点：首先是人。这里指的是店长，他们通过不同的营销手段，比如各种活动物料和促销活动，邀请客户到店体验和消费。其次是好的商品和服务。客户到了店里，如果可以看到中意的商品，服务也很到位，比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等，那么客户不仅会很快成交，而且会帮助宣传，带来更多的客户。
“5个起来 ”的实现要领
要实现“7个在线”，企业还需要有“5个起来”作为配套和保障，它们分别是：
● 虚拟大店搭起来：实现产品在线和员工在线。
● 培训任务发起来：实现培训在线和老板在线。
● 管理督导动起来：实现管理在线和老板在线。
● 营销内容推起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。
● 跟进成交做起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。
以上是企业构建私域流量池的认知基础，如果认知跟不上，再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中，每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架，为每个店长把虚拟店铺搭起来，实现产品上线；通过配置数字化营销工具箱，指导每个店长把营销内容推起来，把跟进成交做起来，实现营销在线；然后通过发布培训任务，快速教会店长如何开店运营，实现培训在线；最后通过总部的数据后台，从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里，让管理督导动起来，督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户，最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员，通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员，就进了企业的私域流量池。
市场营销针对消费者的销售促进方式有哪些
线上销售的方法和技巧如下：1、首先定位受众，然后你说话的方式尽可能迎合他们——称谓、表情包、说话的方式等。所以说做销售第一个沟通要注意的点，搞清楚客户的身份，喊人这件事也是很严肃滴~
喊对了拉近关系，喊错了，他觉得你不懂事儿！脑子灵活点~~记得变通！
2、客户有倾诉欲的时候，千万别插嘴，不要打断客户说话，不要插嘴。等他说完，你再发表你的观点。尤其是需求挖掘环节，你只需要给予适当回应，让客户多说就好。
3、客户有抱怨情绪/投诉问题的时候，尽量打电话/语音。
虽然我觉得文字沟通很好，但如果你遇上售后了，我建议你给客户打电话沟通会比较好。声音是有温度的，远比冰冷的文字要好得多。
而看文字，一千个读者眼里有一千个哈姆雷特，客户正在气头上，你发的任何一句话，指不定他都觉得你是冷冰冰地在推卸责任。“感时花溅泪恨别鸟惊心”，大约就是这意思了。
4、不要诋毁同行、贬低竞争对手。
如果遇上客户比较，议价，质疑的时候，千万不要去吐槽“别人家的产品质量不好”，哪怕你说的事实。
尽管做销售的人都知道，尤其是好产品成本都不低，销售的时候没有利润可以让，都是正品正价销售，而某宝或者某多多上头，肯定有高仿，且我们特别清楚客户想拿那个价买行货很难。
如果你遇上这种客户，记得管住自己的嘴，不要去吐槽对方质量更不要说什么我们家的产品肯定比他们的好这种话。
你要做的就是客观和中立，告诉客户咱们家的优势是什么，他买了之后我们提供什么样的售后和服务政策就好了，别人家的产品我们不是很清楚呢，不做评价。欢迎他多观察，货比三家看看。
促进市场消费都有哪些手段？
市场营销针对消费者的销售促进方式有：
1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品，赠送样品是介绍新产品最有效的方法，缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市区散发，或在其他产品中附送，也可以公开广告赠送，或入户派送。
2、折价券。在购买某种商品时，持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。
3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。
4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券，凭券进行抽奖获得奖品或奖金，抽奖可以有各种形式。
5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品，向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。
6、联合推广。企业与零售商联合促销，将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列，边展销边销售。
7、参与促销。通过消费者参与各种促销活动，如技能竞赛、知识比赛等活动，能获取企业的奖励。
8、会议促销。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种现场产品介绍、推广和销售活动。
9、样品试用。样品试用是所有营业推广手段中成本最高，但同时也是最适宜于新产品推介的一种手段。
样品不但可以采用邮寄、上门派送或店内人员分发的方法，还可以设计成小包装、少分量的样品进行赠送。
10、设置特价品。以低于正常价格的优惠价格优待消费者，或在产品包装上特别标明，或采用特价方式推广。
11、奖品。奖品是为了刺激消费者购买某一种产品而以赠送或低价的形式提供给消费者的物品。奖励会对购买行为产生影响，而在促使消费者购买非必需品方面的功效往往更大。奖励的目的在于提高产品形象，赢得美誉，扩大顾客基数，产生近期销售。
销售促进又称营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。
快消品销售方法和技巧
一是要转变观念，承认服务消费的有效需求性质。尤其是承认“乐消费”的价值。随着新时代我国社会主要矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，人们消费的需求重点将进一步从“产品可获得性”向由“品牌、多样性、精神愉悦、自我实现”过渡。在这个过程中，供给侧要提供的产出增量大多与服务业有关，产品品质提高以及多样性需求的满足需要研发、设计以及品牌等相关服务，精神愉悦需求的满足则需要旅游、娱乐、文化、体育等服务。这些服务消费过程可能是无形的，容易给人造成没有实际价值的认知，甚至有人会觉得是泡沫，可是事实上这些服务当中有相当大部分直接给人带来健康的精神愉悦之感受，很多消费者也愿意为之而付款，因此是有效需求。不仅如此，它们也将是未来中国市场需求增长较快的部分。
二是高水平对外开放，利用国内外优势条件培育强大的生产性服务业，提升国内生产性服务的质量。中国目前具备非常突出的优势，可以吸收全球最优质的资源来培育适合中国市场的金融保险服务、现代物流服务、信息服务等生产者服务业。中国目前有全球第二的经济总量，按照现在趋势，中国的社会消费品零售总额会在几年后超过美国成为全球第一，这会吸引未来全球产品的研发设计、品牌建设、分销以及客户服务等更倾向于满足中国消费者的需求偏好，这些领域的全球优势资源也会向中国巨大的国内市场流动和集中，形成中国在生产性服务业领域的产业竞争力，推进产业结构升级，并最终推动形成国际竞争力。但是要充分实现这一优势，就需要高水平对外开放新格局。应该说政府已经意识到这一点的重要性，如据《国务院关于同意深化服务贸易创新发展试点的批复》中“及时调整《鼓励进口服务目录》，对17个试点地区进口国内急需的研发设计、节能环保、环境服务和咨询等服务进口给予贴息支持”的要求，我国将在试点的17个区域，进口创意设计服务、知识产权服务、数字技术开发服务、和技术研发咨询服务方面将获得贴息支持。
三是培育文化产品商业授权机制，打通文化服务与制造业相互融合、互相支撑促进的通道。除对有形产品消费追求“品牌、多样性、精神愉悦、自我实现”等，人们对于无形的文化服务消费也需要延伸到有形物品上才能更好的实现其价值，因为一些文化体验类产品的消费受到时间的硬约束，需要延伸到不受消费时间约束的实体产品之上才能实现规模扩大和竞争力提升。以**为例，在世界各国，**票房占GDP的比重相对固定且非常小，比如美国**票房占其GDP比重还不到0.06%。这是因为**票房只能在观众坐在**院里观看**时产生，既受到空间约束，又受到时间约束，同时又受到收入约束，因此票房增长总是有极限的。但是**市场从来都不仅仅是票房，在美国，票房收入只占**总收入的30%，其余都是衍生品收入。通过衍生品授权，**可以获得新的收入来源，从而支撑**更大规模的投资来提升市场竞争力。另一方面，一些有形的制造业产品也由于获得了**形象的商业授权而提高了影响力和竞争力，增加了销售额，从而实现制造业和服务业相融合发展。这需要发展文化创意形象授权经营，对相关的知识产权进行有效保护。有了成熟的商业授权机制，既可以发展壮大文化服务业，也可以通过制造业产品来更好的传播中国文化。
线下实体店如何进行线上推广
快消品销售方法和技巧有吸引力、品牌用户评价、权益诱惑、情感共鸣、网络营销传播这五点。1、吸引力
快速消费品是一种具有很强随机性的终端销售产品，能否吸引消费者的注意力，能否反映消费者的品牌和审美观，已经成为随机消费成败的重要因素。视觉的提升不仅是包装视觉的创新，更是包装形式的创新。
2、品牌用户评价
用户评估可以在所有行业发挥重要作用，包括快速消费品。每个人都在追求完美的纯净、经典、老品牌、人气和五星赞誉。每个人都倾向于使用知名品牌，当他们不知道如何选择时，会参考其他客户的建议；有些人会产生权威心理，认为高端品牌会更好，安全和质量会更可靠。
3、权益诱惑
喜欢追求利益是人的本质之一，尤其是与金钱和消费相关的权益，会引起大多数人的关注。许多高端品牌受到权益的诱惑，获得了大量的优势和快速成长的产品。
4、情感共鸣
消费者对快速消费品的关注不仅是产品本身，还包括品牌与产品的双重体验。消费者尤其是城市消费者在消费商品时，通常更注重品牌与自身气质、社会认同的一致性。走情感路线，从心理和情感方面对顾客的认可和青睐，进而使顾客在做出选择时具有一定的情感倾向。
5、网络营销传播
快速消费品公司通常不愿意做出改变。面对网络营销模式的赶超，很多企业都不愿进入视频直播和网络营销传播领域，仍然保持原有的营销模式。随着互联网的发展，快速消费品网络营销传播收入成倍增长。网络营销传播已经成为快速消费品销售增长重要的传播手段。
如何进一步提升消费动力？
对于实体店来说，最关心也最困扰的就是客源问题，其次是客源来了要如何成交，成交之后又如何再次消费，最后又如何让客人把你推荐给周围的人.实体店可以通过微信小程序进行推广引流，因为小程序不仅可是实现引流与转化，通过能实现线上、线下结合营销，因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式，并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。1、线下海报，易拉宝地推
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过海报或易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上，在门店附近进行发放，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一，商家可通过举办一些线下活动来推广小程序，比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的，根据用户的搜索习惯和产品特性，尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称，才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议：在保证体现经营业务的前提下，尽量用微信指数更高的关键词进行命名，不要设置过长的小程序名称，其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”，最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词：可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词，且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词，关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据，并支持关键词对比。
关键词优化：建议根据数据情况每1-2周优化一次，以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在附近的小程序中，小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能，通过卡券界面，可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜，通过卡券为消费者提供实实在在的优惠，促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时，会自动转为小程序卡片，点击即可进入小程序。比如：从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时，好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成“边看边买”的购物场景，实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，点击“进入商家小程序”，即可进入小程序，形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时，可选择将关联信息推送给公众号粉丝，粉丝将收到公众号关联小程序通知，点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中，方便下次打开，针对行业群，可以将自己的行业小程序放置其中，便于打开和被发现。
18、朋友圈小程序码海报
目前，小程序还不能分享到朋友圈，但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
中国国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖指出，从消费来看，就业基本稳定，居民收入持续增加，有利于消费能力增强。中国疫情防控形势总体稳定，消费环境也有所改善，社会保障不断完善，也有助于提升居民的消费意愿。
消费需求对经济增长起主要拉动作用。数据显示，前三季度，最终消费支出对经济增长的贡献率是64.8%，比上半年提高3.1个百分点，升级类消费和高技术产业投资较快增长，体育娱乐用品和文化办公用品零售额同比增长均超过20%，高技术产业投资同比增长了18.7%。全国居民人均消费支出同比名义增长15.8%，两年平均增长5.7%，比上半年有所加快。
此外，新动能快速成长。信息技术广泛渗透，网上直播带货、平台经济等新业态新模式快速兴起。数据显示，前三季度，实物商品网上零售额同比增长15.2%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%。尽管如此，仍应警惕当前经济下行压力较大。中银研究显示，内需表现较为低迷。前三季度，社会消费品零售总额和固定资产投资分别同比增长16.4%和7.3%；两年平均增速分别为3.9%和3.8%，分别较上半年放缓0.5和0.6个百分点。疫情反复对服务消费、接触性消费造成持续的负面影响，居民收入和消费意愿恢复速度较慢，导致消费回升动力不足。
