1.如何快速把产品卖出去的技巧？
2.如何开发快速消费品新市场
3.如何做好快速消费品
4.超市经营有哪些技巧
5.如何打开快速消费品市场？
6.浅谈快速消费品的营销渠道管理
7.快消产品如何快速铺货
如何快速把产品卖出去的技巧？
第一招销售准备\x0d\销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。\x0d\第二招调动情绪，就能调动一切\x0d\第三招建立信赖感\x0d\共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好？在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信！你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。\x0d\\x0d\第四招找到客户的问题所在\x0d\因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。\x0d\\x0d\第五招提出解决方案并塑造产品价值\x0d\实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。\x0d\\x0d\第六招做竞品分析\x0d\我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了！在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。\x0d\\x0d\第七招解除疑虑帮助客户下决心\x0d\做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。\x0d\\x0d\第八成交踢好临门一脚\x0d\很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。\x0d\成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。\x0d\\x0d\第九招：作好售后服务。\x0d\人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。\x0d\第十招要求客户转介绍\x0d\人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。\x0d\客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了\x0d\\x0d\这十招不但是每一个营销人员都要牢牢掌握的，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益，人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们万事亨通的，还是我们的人格没魅力，永远都是“德为上、方法次之”。\x0d\（
如何开发快速消费品新市场
不知道这位兄弟是刚进入快消行业，还是准备进入？
我是做快消的，可口可乐，经验在这里也只能简单给你分享一下，最关键的还是要你自己去经历，记住“只有真心才会永久，只有经历才会成熟”
1、首先产品方面，记住自己公司经营的品类、品项，价格，卖点
2、业务方面，建议你从最基础的终端小店业务员开始做起吧，先学会同小店老板打交道，锻炼自己的口才、谈判能力、心理素质和抗压能力，对以后做KA或者主管都有用的，学好终端拜访八步骤
3、市场方面，熟悉公司市场部的操作，能更好的为你的业务开展服务
4、做人，做业务其实就是在做人。在外同你的客户搞好客情，在内，同公司上下级领导同事相处好
5、晋升方面，找一个有良好晋升机制的企业，当然，自己首先要能做出业绩，然后处理好关系
以上是个人经验之谈，关键是自己要多经历，不要怕苦，多思考，多领悟，这样才会对营销理解的深刻！
如何做好快速消费品
对于快速消费品来说，坚守已有的老市场固然重要，对于在合理销售半径范围内的新市场开发，也是销量增长的重中之重，对于确定的目标新市场要适时予以开发，以达到理想的销售状态，对于新市场的开发是个系统的营销过程，当然，新市场的开发是建立在市场细分，确定目标市场以及产品定位后要进行的内容。对于新市场的开发，需要从整体上把握和进行，下面以快速消费品新市场开发为例进行探讨。
第一步，做好市场调研。
细致准确的市场调研，是进行下步营销工作的基础，是为进行各种决策的重要依据。
（1）要了解本区域市场的自然情况，如行政区划（要备有地图），人口总数，市内外各为多少，当地的消费习惯，媒体特点，与产品有关的行政部门等。
（2）同行业竞品的情况，如竞品种类，厂家状况，相关产品价位，畅销品情况等。
（3）针对收集到的各种全面的信息，对产品进行分析。
（4）综合市场信息，确定产品战略，产品入市具体战术。
（5）人员的配备计划。建议基层业务人员本地化。
第二步，做好经销商的了解甄选工作。
快速消费品的行业销售特性，决定了其在销售模式上以经销商代理制为主。因为利用经销商可以充分发挥经销商的网络作用，不用付出直营的巨大成本，能达到快速启动市场的目的，但是对于经销商从了解到最后的确定，不是一个草率的过程，而是一系列的管理过程。
（1）经销商的基本情况。包括经销商姓名，个人爱好，谁在经营中是决策者，经营范围与规模，库房与车辆情况，财务状况，行业信誉与声誉，对网络的掌握控制能力，与各个厂家合作关系，业务人员配备情况等。
（2）营销思路。包括经销商的经营理念，对市场情况的熟悉与把握，对自己经营状况的正确评价，对下级客户的服务意识，对产品的销售能力，对业务人员的培训与管理工作等。
（3）运做市场的能力。包括对下级客户档案的建立，对零售终端的覆盖能力，对经营品牌的协调搭配，对KA店的合作能力，整体市场发展与规划。
（4）管理能力。包括对销售人员的有效管理，对物流的控制，对财务的管理等。
（5）在行业中的声望情况。了解经销商的声誉，行业经营名声，特别注重人品的情况。
（6）对厂家的合作态度与忠诚度。原则是合适的是最好的。最大的有时不一定是和我们在未来的合作中顺利和愉快的。要区别对待。要有鉴别，实力要与厂家设定的区域市场相匹配。
第三步，全面走访终端市场，划分渠道类型，重新划分销售区域，确定线路预售制销售模式。
（1）通过对终端的走访明确本区域内销售终端的类型和具体数量。如渠道可划分为批发，KA店，食杂副食店，浴池，特殊店（学校，娱乐，公园等），街头摊点，小型超市，其他店。然后明确各种渠道的具体数量分别是多少，为下步工作做好基础。
（2）进行区域分割，确定线路业务员，做到合理配置，一般一个区域设一个业务代表。
第四步，开展具体工作。
（1）培训业务人员。包括公司情况，产品知识，销售和营销基本知识，推销技巧，拜访技巧，以后要逐步提高培训阶段，达到系统全面。
（2）日常工作的展开。要充分利用各种表单体系，如走访记录，促销记录，周总结，月总结等。
（3）完善业务流程，要求业务人员的销售工具要随身携带，如抹布，在走访时要做到随时保持产品的清洁等等。
第五步，加大对业务人员的核检力度，及时纠偏。
日常工作中要随时对市场人员进行检查，及时处理各种不正常的现象，奖罚分明，创造和谐向上的工作氛围。
第六步，控制与治理不正常的市场现象，如窜货，砸价等。
第七步，加强对各级营销人员的培训与提升。制定学习制度，定期举办营销讲座，探讨市场情况，如对经销商的管理，促销的运用，市场的把握等。
第八步，确立各种工作模式与制度，如早会制度，内容可以是业务人员轮流演讲，市场总结，当日工作的布置等。另外要加强对信息的反馈，各种资源的优化与合理配置，做到一切为市场服务。
超市经营有哪些技巧
传统意义上，推广强调的是消费者拉力。精确铺货与陈列，表面上做的是渠道推力的工作，可实质上，是在为拉力的爆发创造初始条件。推拉关系上，企业必须系统看待，不可割裂。
精确铺货与陈列，也意味着企业要瞄准产品的目标群体。对于中小企业的一个街头消费品，如果在卖场中铺货陈列，也许对企业及品牌形象大有裨益，可这是违背快消品的消费特点的，也是与目标群体不吻合的，结果可想而知。把产品铺到消费者的面前、陈列到消费者的心中，不论企业大小，不论产品如何，都是推广的关键。
很多快消品企业在产品陈列上很较真，主打产品雷打不动占据最好的陈列位，保持最大的陈列面，这种行为值得赞赏，但如果教条，就大错特错了。如果有一款新品导入，在一个时期内占据了原产品的陈列地位，难道消费者就能马上忘记了原产品吗？答案是不能。但在这个特定的时间内，新品会在良好的陈列位置上迅速成长并成熟。待新品成熟后，再把你的主打产品请回尊位，既不影响主打的地位，也成就了新品，也许还可以给你的忠实消费群一个心安理得的尝新机会，一举多得，何乐而不为？具体操作上，要视企业条件及产品情况而定，也不可冒进。
如何打开快速消费品市场？
超市经营管理技巧有：\x0d\ 1、看超市的选址\x0d\ 超市的选址是十分重要的，它不但能决定超市生意的大小，也能使某一具体类型的产品在销售额上产生很大的变化。而较为直接的因素有：是不是在人口集中的地方，是商业区还是住宅区，流动人口多不多，附近的人口消费能力怎样，该超市的主要辐射范围内有没有强有力的竞争者，有没有停车场，超市附近的交通状况怎样等等。\x0d\ 2、看超市收银台\x0d\ 超市在新开张的时候可能是按某一特定的比例安排收银台的，如经营面积、客流量预估等等。在以后实际操作过程中，超市经营者还是会根据实际情况作出调整。当你看到一家有9个以上有效收银台的超市时，可以肯定那是一家值得投入的a类大超市。但要注意的是这里说的收银台数量是指有效收银台数量。如果有一家超市看上去一大排收银台，实际上真正用的只有几个，对这种超市要小心了，收银台的闲置只能说明两个问题：\x0d\ (1)客流量减少，生意下降\x0d\ (2)布局不合理(说明经营者水平较差)\x0d\ 3、看超市的设置\x0d\ 从一份统计资料来看，顾客对超市的整体设置较为关心的分别是\x0d\ (1)货架间的空间要宽敞;\x0d\ (2)商品要容易拿到;\x0d\ (3)商品的品类要丰富;\x0d\ (4)购物环境要清洁明亮;\x0d\ (5)商品标价要清楚;\x0d\ (6)寄存箱要足够，总台服务人员的态度要好\x0d\ 一个经营有方的超市都应具备以上条件。\x0d\ 4、看超市的堆地\x0d\ 堆地是一种特殊陈列方式，也是经营超市收入的一个重要来源。从原则上说超市会把最好的堆地位置让给出价最高的商品，但有经营头脑的超市还是会考虑以下方面的内容：\x0d\ (1)该陈列促销能否吸引消费者、扩大消费群(包括把竞争对手的客户拉过来);\x0d\ (2)能否推动整个品类销售的增长\x0d\ (3)是否为较知名的品牌;\x0d\ (4)是否合乎时令季节等等\x0d\ 如果你在夏季看到一家超市的主通道还堆着很多不合时令的冬令滋补品时，可以断定这家超市的经营状况不会很好。道理很简单：它在靠短期的收入支撑超市。但这种短期行为往往是恶性循环的开始。\x0d\ 5、看超市的货架：\x0d\ 经营状况好的超市其货架的布局、分区都是有一定讲究的。其主要特点一般有：\x0d\ (1)卖场主通道两侧陈列食品，品种丰富多样。(食品是超市的主力商品：流通量大，资金周转快，回报率高)\x0d\ (2)卖场末端陈列洗涤用品、个人及家居护理用品(商品外观漂亮，可增加消费者逗留时间以及吸引消费者走完整个超市)\x0d\ (3)左右货架陈列的商品有关联，(让顾客多购买)\x0d\ (4)生鲜冷冻柜台较大，品种丰富，冷气足(除服装外，生鲜冷冻产品的利润较高)\x0d\ 如果你在一家超市看到它有较大冷冻柜但里面东西却很少，就说明这家超市的情况已经很糟糕了。\x0d\ 6、看货架上陈列的商品：\x0d\ (1)品种是否齐全：一般来讲，好的超市应该会出齐市场的领导品牌。很难想象在饮料货架看不到可口可乐或百事可乐的超市会是一家好超市。\x0d\ (2)快速消费品的产品日期：大部分产品的生产日期很近说明生意好。\x0d\ (3)陈列商品是否整洁：快速消费品没有灰尘说明生意好;耐用消费品没有灰尘说明超市的管理严谨有方。\x0d\ 7、询问\x0d\ 询问也是一种非常重要的信息收集手段。但前提是问对人。如果你试着问超市的采购经理或门店经理，那将是毫无意义的蠢事。一般来讲，最好是向下列人员打听：\x0d\ (1)制造商、经销商的业务员——近期回款情况、超市各类费用的大致价格以及信用状况等等。\x0d\ (2)超市内的促销**、理货员——客流量、竞品及同类产品的销量、团购的情况等等。
浅谈快速消费品的营销渠道管理
快速消费品有四大特点，第一、消费者的消耗速度比较快，第二、重复性购买。第三、可替代性产品众多，第四、以日化用品、食品、保健品、饮料、烟草为主，基于这四大特点，快速消费品进入市场后，要占领市场将遇到最大的问题是品牌问题。没有品牌效应的产品进入市场后，消费者不会选择，我们上面讲到的第四个特点，快速消费品的使用主体大多是人，而现代人更多考虑的是自己的身心健康，他们不会轻易用自己的健康来做实验。而品牌可以让他们打消顾虑，可以让他们相信使用后对健康不会产生负面影响。在这里，我们先要搞明白一个先后顺序，品牌美誉度是建立在品牌知名度之上，品牌忠诚度则是建立在品牌美誉度之上。从这个分析上看，建立品牌知名度是首先要做的，说到这里我要提供一个迅速增加知名度的点子。在中小城市都有这个城市的主要企业，好比陕西省铜川市，他的主要企业是铜川铝业，这个企业员工的工资在铜川市来讲是最高的，他们的消费行为直接营销到整个城市的消费行为，好比铝厂人现在流行喝太白酒，那么整个铜川市都会流行喝太白酒，铝厂的员工对整个城市的消费起到了主导作用。因此我想每年年底铝厂都要评选优秀职工，劳动模范，厂里是要给这些劳模发奖的，如果让我们的企业把我们的产品直接卖给厂子显然是比较困难的，可是如果我们以奖励的方式奖励给这些劳模，则完全是可能的。以郑州金三鞭狼酒为例，铝厂今年评选出来的劳动模仿，郑州金三鞭狼酒则为每一位劳模发酒两瓶做为奖励，同时选择铜川市第二大企业，为他们的劳模发奖，这样以来，我们铝厂的员工看到我们的劳模发的都是金三鞭狼酒，那么他们自身对这个酒会有初步的认识，至少会认为这个酒是可以喝的，在企业做奖励营销的同时，在整个城市相配合的其它促销手段要跟进，在城市商业区的户外广告和地方电视台的新闻广告必须跟进，可选择铜川电视台新闻节目前做广告，有了这些营销手段，产品的知名度会很快的打开。有了产品知名度，下来就是产品美誉度的问题，提高产品美誉度需要注意一个前提、两个方面、三个服务，一个前提是产品质量，两个方面是企业美誉度和产品美誉度相结合，三个服务是产品的售前售中售后服务。一、二、三都是老生常谈的问题，不需要做更多的阐述，有了产品的美誉度，接下来需要做的是建设品牌忠诚度。满足消费心里就是顾客在消费时，都会有一个心里因素促进消费者完成购买行为，而满足这个心里因素，是建立品牌忠诚度最有效的途径。我们通常讲的消费心里包括：“1.面子性消费，2.时尚性消费，3从众性消费，4，爱占小便宜性消费，5.炫耀性消费，6.权威性消费，7.攀比性消费，8.文化性消费。”
快消产品如何快速铺货
浅谈快速消费品的营销渠道管理快速消费品是相对于耐用消费品而言的，指的是那些购买周期短，使用寿命较短，消费频率高、速度较快的消费品。下面我为您带来浅谈快速消费品的营销渠道管理，欢迎阅读！
摘要目前，在我国，快速消费品营销渠道中存在营销渠道结构偏长，营销渠道冲突加剧，串货理由严重以及终端管理执行力度不够等理由。为此，必须加强营销渠道管理，加强对终端的管理，合理处理营销中的串货理由并建立复合营销渠道。
关键词快速消费品 营销渠道 管理
快速消费品是相对于耐用消费品而言的，指的是那些购买周期短，使用寿命较短，消费频率高、速度较快的消费品。快速消费品具有单品价值低、消耗周期短、视觉化和品牌忠诚度不高等特点，常见的快速消费品包括日常生活用品、烟酒、饮料和食品等。正是因为快速消费品有其自身特点，相对于其他消费品而言，快速消费品的营销渠道有自己的特点。快速消费品的营销渠道主要有传统渠道营销模式、现代渠道营销模式、传统渠道营销模式与现代渠道营销模式相结合等三种类型。目前，在我国，快速消费品的营销渠道管理还存在着一些理由，急需纠正。
一、快速消费品的主要营销渠道模式分析
(一)传统渠道营销模式
建立在传统的传播和交易工具基础之上的营销渠道模式被称之为传统渠道营销模式。这一模式主要通过超市、连锁商店、百货商场、专卖店和代理经销商等来实现。伴随着经济的快速发展，市场竞争日益激烈，人们生活节奏的加快，快速消费品的营销渠道模式逐渐发生着变化，但是由于传统渠道营销模式相对成熟，目前仍是主要的快速消费品营销渠道模式。
(二)现代渠道营销模式
现代营销模式指减少了中间环节，旨在实现快速消费品由生产者到消费者的集约型流通。该模式主要通过独立仓储式超市、大型的国际大卖场以及一些连锁超市来实现。现代渠道营销模式能够使消费者及时了解产品，并有利于产品的展示和宣传。
(三)传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式
传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式是市场发展的必定趋势。目前我国很多快速消费品，销售渠道的决定权已经由厂商转移到消费者，这为这种复合模式的发展提供了条件。
二、快速消费品营销渠道中存在的理由
目前，在我国，快速消费品营销渠道中，主要存在着以下一些理由：
(一)快速消费品渠道结构偏长，影响了产品的上市时间
快速消费品消费周期短，产品的保质期和有效期均不长，因此产品生产出来之后，应该迅速推向市场。但是目前，很多快速消费品的渠道链过长，渠道结构中间环节太多，降低了快速消费品的营销速度，影响了快速消费品的上市时间。
(二)营销渠道冲突日益加剧
快速消费品的生产商与经销商的关系不协调，从而导致了快速消费品营销渠道的冲突。为了扩大产品的影响力，增加产品销量，快速消费品的生产商必须借助于中间商，但另一方面，经销商会分割一部分商品销售的利润，生产商有的时候也会跳开中间商直接进行销售。考虑到企业会作为销售终端，经销商也会与厂商争夺消费者，这样快速消费品营销渠道的冲突就会日益加剧。
(三)串货理由比较严重
所谓的串货，指的是经销商网络中的公司分支机构或中间商在利益的驱使下，让其所经销的产品在不同的区域流动，以获取高额利润。由此会引起价格倾轧，市场混乱，损害产品信誉，并且可能引起不同分销商之间的矛盾。串货理由不仅会给快速消费品生产商带来经济损失，也会使企业所制定的市场战略无法有效实施，使企业陷入被动局面，不利于企业的.长远发展。
(四)终端管理缺乏执行力
终端是营销渠道不可缺少的一环，是营销渠道的最后一环。目前，快速消费品终端主要由经销商及零售商经营和管理，而生产商则很少参与其中。由于企业很少参与到这一环节，使得分销商和零售商有很大的自主权，在其经营区域内，出现了价格变动，且价格上下浮动较为频繁，这就使得不同区域商品价格差异较大，使价格体系混乱。企业对终端缺乏了解也使得企业不能够及时掌握市场信息，为其经营决策提供依据。
三、快速消费品营销渠道的完善措施
(一)加强营销渠道管理
快速消费品企业首先必须考虑经销商的资质，选择合适的优秀的分销商，并管理经销商的信用度，这样才能提高营销渠道的效率。其次，快速消费品生产企业要对分销商的经营区域进行合理地划分，这样能增强不同分销商分销的规范性，避开串货现象。最后，快速消费品生产企业还必须强化对渠道成员的激励，以调动他们的积极性，在实践活动中，较为常见的激励方式有销售竞赛、等级进货奖励、定额返利三种。
(二)企业应该加强对终端的管理
快速消费品企业必须加强对终端的管理，首先企业必须认识到加强终端管理的重要性，企业应该建立一支高素质、反应快和服务水平高的售后服务团队。其次，企业还必须加强对终端价格的制约，避开零售商私自调动价格而造成市场价格混乱。最后，企业还必须安排专人对零售商进行培训，增强他们对企业以及产品的认可，同时能够更全面的了解产品的性能和指标，提高他们的服务质量，树立良好的企业形象，使企业产品深入人心。
(三)合理处理营销渠道中的串货理由
在快速消费品营销中，由于串货等种种理由会引发冲突，因此需要加强对串货理由的处理。企业可以向国外学习，成立管理渠道委员会，以收集渠道成员的意见，并进行讨论，制定相关措施，严厉惩罚串货行为。但是，在这一过程中，委员会必须加强与经销商的交流与沟通，首先必须深入了解导致串货的深层次理由，如果是经销商的理由，在对其进行处理的同时，必须加强对其的教育，而如果是企业制度方面的理由，则必须及时反映给企业管理层，促使其及时纠正错误。
(四)建立复合营销渠道
对于快速消费品而言，终端渠道过于复杂和庞大，不同的地域销售环境也不一样，这就决定了销售渠道的多样性。厂商可以根据消费者收入的不同、需求的差异性和销售环境的变化，制定复合营销渠道，针对不同的细分市场采用不同的营销模式，这样可以增强营销的针对性，提高营销的效率。但是，企业在制定复合营销渠道的时候，必须注意不同渠道的分工，不能让其产生冲突和矛盾。
参考文献：
[1]王丽波.快速消费品分销渠道策略分析[J].企业导报，2011，(13).
[2]侯继荣.快速消费品企业的需求管理研究[J].中国市场， 2007，(5).
;一个负责快速消费品销售的朋友向笔者透露了他最近的烦心事：在现行的县乡市场，他们在铺货时经常遭遇“尴尬”，一是现在的县乡分销商越来越挑剔，接受新品铺货的难度越来越大，有时根本就是铺不进去；二是即使看着经销商的面子，好歹铺进去了，但经过一段时间，产品落满了灰尘，但就是摆在货架上卖不动，为此，这位朋友感到非常迷茫和困惑。 其实，在现实的市场操作当中，类似这位朋友提到的铺货遭受“冷遇”的情况是很普遍的。但是，作为快速消费品，又不能不面对县乡铺货，可以说，铺货是快速消费品特别是新产品导入县乡市场，顺利实现“从商品到货币这惊险一跳”的前提。但为什么会出现铺不进甚至铺进了却销不动的怪现象呢？ 现行铺货的冷思考 在实际的市场运作当中，之所以会出现铺不进、铺进了卖不动的现象，其实这与目前陈旧的铺货观念有很大的关系，也就是说，他们在铺货的思路上走进了怪圈。关于目前铺货中存在的种种误区，归纳起来，突出表现在以下几个方面： 误区一：铺货就是卖货。即变相转移库存，在他们的意识当中，只要将产品不论通过什么方法和手段卖给了分销商，铺货工作就算完成，他们也就万事大吉。至于如何去卖，卖给谁，那是经销商和分销商的事情。 误区二：铺货就是促销。即铺货就是做促销，铺货=促销，市场做促销了，才真正地提劲去铺货。没有了促销，铺货好像没有了支撑，没有了意义，也就无关紧要，至于平时，只是简单的产品配送。 误区三：铺货是对方的事。即经销商认为铺货是厂家的事，厂家来人了就铺，不来人就靠自然销售；而厂家却认为铺货是经销商的事，铺货是其应尽的责任和义务。他们彼此的依赖心理都很强，没有真正把市场看作是共同、共有的市场。 误区四：铺货就是送货。很多人都把送货等同于铺货，即使是客户提前订货，也认为是出去铺货。没有真正地理解和把握铺货的真正涵义，以致“错把送货当铺货”。正是因为对铺货存在以上的种种诸多误区，所以，才导致铺货工作仅仅停留在其中的一个配送层面，而根本还谈不上真正的铺市，更不用说铺货的整个系统流程，而如果没有真正地去挖掘铺货的真正要领，体会其中的奥妙，顺利将产品铺到市场上，并实现产品从分销渠道到消费者的有效对接将成为空谈。 什么才是有效的县乡铺货 县乡市场，特别是乡镇、农村市场的分散性，使快速消费品的铺货显得至关重要，可以这样说，在现在竞争激烈、渠道空前挤压的县乡市场，如果没有有效的铺货，就根本谈不上产品的销售，更谈不上销量的增长、利润的增加以及品牌的提升。 那么，什么才是真正有效的铺货呢？ 笔者认为，县乡市场的有效铺货应该涵盖以下几方面的内容： 1、产品要铺到客户终端。即通过一定的营销手段或策略组合，让产品与市场有效对接，使产品在消费者需要时，能够看得见，买得到。 2、产品要实现生动化陈列。即产品不仅要铺到终端店里，更要协助分销商在其货架上以显著的排面和位置，予以最大化和生动化陈列，让消费者不仅看得见，而且还摸得着。 3、分销商乐于推销。即要通过营销策略，想方设法让分销商积极推介，而不是光摆到货架上就完事。分销商乐于推销，产品才能不“孤芳自赏”，才能真正实现它的使用价值。 4、完成从商品到货币的“惊险”转化。即不仅将货铺进，将产品陈列，让分销商积极推荐，而且还要通过终端拉动手段，让各级分销商的推力和终端的拉力实现最佳结合，达到真正的“动销”，使产品最终快捷地到达消费者手里，从而使铺货工作得以完成。 县乡市场铺货只有达到了以上四个条件，我们说，它才能称得上是真正的铺货，它的最大标志是，产品实现了它的使用价值，最终为顾客所接受和消费，铺货工作才算真正完成，是典型的从铺市到铺“心”。 县乡铺货：从铺市到铺“心”要想使铺货真正起到应有的作用，就必须改变目前的铺货观念，即要从单纯铺市的圈子里跳出来，对各级分销商转铺市为铺“心”，即要将企业品牌、操作思路、相关产品铺到客户“心中”去，撒下企业思想的“火种”，让客户认同企业，通过认同，从而让客户从内心里接受，并进一步转化为实际的行动，即分销商积极推介，而消费者踊跃重复购买，提高其品牌认知度、忠诚度。 但是，企业如何做到从铺市到铺“心”呢？笔者认为，应该从以下几方面着手： 1、认识铺市的意义。即铺货的最终目的是什么，而最终又要达到那些目标。传统铺货的一般流程是：产品从厂家或经销商出发，经过各级分销商（包括终端零售店），最后到达消费者，而铺“心”则强调的是价值链的传递，产品只是作为一种载体，它更加注重了铺货的人性化，而通过情感、规范以及利益的三种驱动手段，来达到多赢得铺市效果。 2、铺市与铺“心”的区别。在传统铺货的过程中，营销4P被广泛应用，即铺货的厂家或经销商更多地关注了产品、价格、渠道和促销，而铺“心”则是整合营销在铺货过程中的完美发挥。它更多地讲求了顾客、成本、便利性和沟通，是铺“心”的理论支撑。如果说铺市是一种相对的单向行为，而铺“心”更多地体现了一种互动与平等，是一种双向的更趋理性化与个性化的行为。 3、如何实现从铺市到铺“心”。铺市是指将产品通过一定手段，实现从厂家（经销商）到分销商再到终端商的推进过程，而铺“心”是指将产品通过一定策略，充分而最大限度地调动从通路到终端消费者各环节内在的积极性，从而使产品得到最快捷的转化和消化。它的最大的特点，是充分地把握了铺市各环节的需求，通过满足需求，实现从铺市到铺“心”的有机转换 4、从铺市到铺“心”的操作步骤： 第一步：洞察和分析铺货渠道各环节的需求。不同的销售渠道环节，其需求是不一样的。比如，经销商最贴近厂家，他的需求，更多地体现为能够与时俱进，获得更快的提升和发展；而分销商作为承上启下的“中间”商，则较多地关注自身的实际利益及既得利润；而终端商作为渠道的末端，更多关心的是销售该产品有无风险、赚钱是否有保障；消费者则要求所购买的产品物美价廉，注重产品的性价比和实际价值等等。 第二步：根据销售渠道各环节的需求，采取不同的方式予以满足。1、对于经销商，要向其阐明铺货的意义：A、通过积极铺货，可以提升产品的铺货率，增加产品的销售量，扩大产品毛利额。B、通过积极铺货，可以获得厂家的全方位、多方面的市场支持，比如：培训支持、操作技巧支持、政策支持等等，可以“跟”着厂方的经营思路，同步获得发展。C、通过积极铺货，在提升产品及品牌的基础上，可以有效地提高经销商的知名度、美誉度，提升其在行业里的影响和地位等等。2、对于分销商，要向其讲明积极推介该产品的种种“利益”和好处，比如：厂家多种形式的促销和返利，可以让他们获得更高的利润，严格的区域保护政策可以使他们放心销售等等。3、对于终端商，除了常规的促销手段外，要更多的去解除其销售的心理障碍，比如：产品包退包换，推广无风险经营，利润保证等等。4、对于消费者，要通过促销活动、广告宣传等手段，实现与其的“零距离”接触，比如，免费试吃，箱内设奖等，可以有效地使消费者接近产品，认识和感知产品的性价比，把“物美价廉”的信息向其准确传达。 第三步：经商不言商，关注铺货细节。即铺货要满足和挖掘销售各渠道环节的潜在需求，也要关注过程，实施情感营销和关系营销。1、建立健全各级经销商档案，定期回访铺货客户。通过意见征询、解决客户存在问题、在关键时机比如结婚、生子等“该出手时就出手”等等方式，拉近与渠道各成员的距离，达到“经商不言商”的最终目的。2、从交易营销向关系营销转变。即抛弃以往的单纯的交易行为，变“赤裸裸”的金钱交易为“厂商一家”关系营销的转变。比如，实施战略联销体，不仅指导经销商如何更好、更有效地铺货，而且，还铺货管理进一步下沉，即厂家或经销商还要协助二批等分销商往下游渠道铺货，使其产品进一步分流；协助终端商通过举行卖增促销、免费品尝等活动，使其实现产品的最终消化，实现产品的使用价值。3、铺货管理规范化，强化服务功能。在这个抢速度、重效率的年代，有效铺货必须注重日常细节的规范有序。比如，要定期铺货，要在规定的时间内产品配送到位等等，来取得铺货各环节的支持和拥护。这就要求：A、建立铺货管理制度，明确铺货路线、铺货责任人、铺货标准和要求。制定具体的铺货奖惩细则，并严格执行，实现铺货工作的日常化、规范化以及制度化。B、规范产品陈列标准，本着方便购买和便利性的原则，明确产品陈列要求，实现产品陈列的最大化和生动化，在“第一”视线内让产品“闪亮登场”。C、实行铺货产品的一站式服务。即本着谁铺货，谁受益；谁铺货，谁负责的原则，“一竿子插到底”，要求铺货人员不仅要将产品铺到分销商、终端商，而且还要想方设法将产品铺到“消费者”，实现铺货产品的全程跟踪和全程服务。
