上海预付卡消费退款技巧_上海预付费卡退卡

1.上海市单用途预付消费卡实施办法

2.预付卡不给退费怎样处理

3.两鲜网上退余额有没有成功的

4.充值卡未消费完能退吗

5.壳牌预付卡怎么退款

6.上海消费者权益保护法是否有预付卡15天内可无理由退款这项规定?

7.商家悄悄提高预付卡退费门槛,这些退款规定不合理怎么办?

8.理发店预付款想退款

上海预付卡消费退款技巧_上海预付费卡退卡

上海市单用途预付消费卡实施办法

       《上海市单用途预付消费卡实施办法》是指对上海市地区范围内销售的各类单用途预付消费卡进行规范化管理的一项规定。办法主要涉及消费卡的发行、安全保障、信息公示等方面的内容,旨在保护消费者的合法权益,促进消费市场的健康发展。

       《上海市单用途预付消费卡实施办法》于2018年6月1日正式实施。主要内容包括:规定消费卡的发行人应当具有信誉良好的商业信用记录和必要资金实力,在合法合规的前提下开展发行活动;要求消费卡的使用人应当充分了解消费卡的使用方式、有效期限、退款标准等相关信息,并严格按照规定使用消费卡;对消费卡的安全保障提出了要求,要求发行人应当采取必要措施保障消费卡的安全性,防范消费卡被盗刷等风险;对消费卡的信息公示也提出了明确要求,要求发行人在宣传、售卡过程中应当对消费卡的信息进行充分公示,保障消费者知情权和选择权并规范市场秩序。此外,《上海市单用途预付消费卡实施办法》还规定了违反本办法规定的行为,包括发行人未按照规定登记备案、无故拒绝或迟延退款、未按照约定使用期限提供服务等,将面临相应的处罚和责任。

       什么是单用途预付消费卡?与单用途预付消费卡相关的常见问题有哪些?单用途预付消费卡是一种不具有账户功能、预先支付的消费凭证。与单用途预付消费卡相关的常见问题包括:如何开具发票、消费卡的有效期和使用规则、消费卡的安全保障等。

       《上海市单用途预付消费卡实施办法》的实施,有效保护了消费者的权益,规范了市场秩序,有利于促进消费市场健康稳定的发展。对于相关经营者来说,严格遵守办法要求,提高管理水平和服务质量,也是维护自身品牌形象和市场地位的重要手段。

       法律依据:

       《上海市单用途预付消费卡实施办法》第十三条 消费卡的使用人应当妥善保管消费卡,避免丢失、损毁或被盗用;发现消费卡丢失、损毁或被盗用的,应当及时向发行人报告。

预付卡不给退费怎样处理

       法律分析:依据相关的法律的规定,进行预付款消费的,经营者不按约定提供服务或者商品的情况下,消费者是有权要求退还预付的款项的。预付式消费的概念:预付消费也叫提前消费,是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务,有时还可以获得商家承诺的额外优惠的消费方式。通常经营者通过何种噱头以及优惠促销方式吸引消费者充值,消费者充值金额越大,享受的优惠越多。

       法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

       第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

两鲜网上退余额有没有成功的

       法律主观:

       预付卡退卡的法律规定为:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

法律客观:

       《消费者权益保护法》第七条

       消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

       消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

       第五十三条

       经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

充值卡未消费完能退吗

       有肯定是有的,不过那都是以前能正常运转时的了。如果你两鲜网上还有钱的话,只能通过投诉来解决了。

       今年5月起,两鲜app就下架了所有商品,说是经营不善,之前因为口碑和产品都不错,很多人都储值了,两鲜承诺15-30工作日退款,但是3个月了,依旧不退款,还在继续营业,但是所有商品必须付现金,不让用余额,等于是侵占了消费者的余额!我尝试了12315投诉处理,却被告知无法联系经营者而关闭调解!等于我们消费者根本保障不了自己的权益。只要经营者不接电话,就可以合理侵占了吗,像我这样在两鲜还有将近3000多人民币余额的消费者还有很多,居然到现在也没人管,堂而皇之的继续营业。

       如果在黑猫平台上搜索“两鲜”,会看到2021年5月之后,有数条与其相关联的投诉信息,标题大多为“账户余额无法使用/退款,联系客服无人应”、“两鲜网站疑似倒闭,要求退款”等等。不少投诉者卡里的余额在1000元以上,但现在只能抵扣7%的费用。还有消费者近期购买的商品一直未发货,相关的物流相关记录也无法查询。 界面新闻记者登录两鲜App平台发现,充值界面仍在,但已经锁定为0元,无法正常充值。

       两鲜FreshFresh”是一家面向上海地区的生鲜电商平台,于2014年10月正式上线。

       2016年,两鲜曾拿到过2000万美金的A轮融资。据两鲜官网显示,其采用全球原产地直采的形式,且48小时内支持退换货。“商业观察家”曾在2019年的一篇文章里统计过,两鲜有60万购买用户,单日订单约2万单。

       但进入2021年,有关两鲜的新闻负面消息居多。5月,据“看看新闻”报道,由于资金紧张,两鲜仓储中心拖欠了三个月的水电费,一度被关停,导致近半月无货可售,而储值卡也出现了无法正常使用的问题。当时两鲜的售后负责人表示,线上退款通道已经开启,预计15-30个工作日可以将资金返回到账户。

       预付卡退款,是一个常见的维权难题。美容美发、零售和健身类商家大多都会推出预付卡业务,通过给予一定程度的优惠,吸引消费者办卡充值,从而增强用户粘性。然而,当商家经营困难甚至破产时,这笔钱很难被追回。

       :

       为了避免消费者的权益受到损害,多地出台了相关政策对预付卡乱象进行管控。2021年3月,江苏出台新规,将为预付卡消费设置15天“冷静期”,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款。

       而在两鲜所属的上海市,也已于2019年1月1日起施行《上海市单用途预付消费卡管理规定》,规定中对预付卡的使用和退款都做了详细的要求。

       首先,在经营期间,商家对消费者就单用途卡提出的询问,应当作出及时、真实、明确的答复;其次,如果出现经营问题,如停业、歇业或者经营场所迁移,从而影响单用途卡兑付的,应当提前三十日发布告示,并以电话、短信、电子邮件等形式通知记名卡消费者,消费者有权按照章程或者合同约定要求继续履行或者退回预付款余额。

       在处理和惩罚措施上,规定里表示,如果商家没有处理好预付卡售后问题,未对单用途卡兑付、退卡等事项作出妥善安排,未提供有效****且无法联络的将被列入严重失信主体名单。若引发了群体性投诉等重大事件,则由市级单用途卡行业主管部门会同相关区人民政府处理。

       经查询,今年7月27日起,两鲜在上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台上被警告三次,警告的原因分别为,被举报出现停业歇业或者经营场所迁移等情形、未按约定继续履行或者退回单用途卡余额、公司未进行季度上报。

壳牌预付卡怎么退款

       充值卡、会员卡等预付卡是时下流行的消费方式,办卡时商家一般都会提供一些优惠,因此可以说,预付式消费,也叫提前消费,为我们的生活提供了不少便利。

       但是,此类卡片在给我们提供便利的同时,使用过程中的时间跨度往往较长,这就导致我们总会因为这样或那样的原因,想要退卡。

       然而每当我们向商家提出退卡的要求,得到的回复却往往是,本店会员卡,一经售出,概不退费。

       那么,此类卡片,到底能不能退呢?

       简单粗暴的回答是:预付卡能退,但也不一定。

预付卡为何能退?

       根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、四百九十八条和五百零六条的规定,我们购买会员卡、储值卡时,经常听到或看到的包括“本店会员卡,一经售出,概不退费”“一应条款的解释权归企业所有”在内的一些说法,在我国法律的定义中,属于对消费者不公平、不合理的格式条款,也就是通俗而言的“霸王条款”。此类说法、条款、约定,在法律上是无效的。

预付卡为何不能退?

       消费者购买预付卡后,在什么情况下可以退,在什么情况下不能退?

原则上,凡是由商家原因导致的退款要求,商家都应按照约定或法规,将余额退还给消费者。反之,由消费者个人原因导致的退款要求,商家有权拒绝。

       《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:

       (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;

       (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;

       (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

       《中华人民共和国民法典》第四百九十八条规定:

       对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。

       《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定,合同中的下列免责条款无效:

       (一)造成对方人身损害的;

       (二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

       举例说明:现有某消费者甲,以实充2000元,商家赠送1000元的方式,购买了总价值3000元的会员卡。在消费一笔100元的服务后,消费者甲,以即将搬家,要搬去的地方离此店太远了为由,要求商家退还卡中的全部余额,即2900元。

       粗略分析,仅凭朴素的直觉,我们也能做出这样的判断,这个退款要求当然是不合理的。

       上述例子当中,有两个关键要素,首先,在这个例子中,商家没有过错,甲的退款,完全出于个人原因,因而商家有权拒绝。其次,消费者甲所要求的退款金额,超出了他理应得到的赔付金额,若查实甲曾频繁地以此种方式,获取不正当赔付,则其行为已涉嫌违法,商家亦可依法维护自身权益。

       还有一些预付式消费的项目,不仅包含了服务,还绑定了特定的产品。

       以美容行业为例,美容卡当中,通常既约定了一系列的服务,也包含了一个或多个特定的美容产品。消费者一旦已经兑付使用,产品即已开封,那么这个商品是否可以视为已经全部兑付了呢?

       在此种情况下,究竟是否可以退款?可以的退的话,又应当退还多少呢?这就很难一概而论了。

       所以说,虽然预付卡并不是一种“不可退费”的消费模式,但究竟是否可以退还费用,退还多少费用,需要进入具体的情境,具体地分析。

       当然,这也不是说,只要商家没有过错,消费者就不能要求退款了。只不过,在商家没有过错时,预付卡究竟是否能够退还,能够退还多少,通常需要依靠双方协商解决,没有一定之规。

       说句题外话,一旦出现预付费维权纠纷,需要诉诸司法程序追偿,拿回退款的几率不会超过40%,即使运气好拿回了,消费者也往往是累得筋疲力尽的。所以,“防患于未来”,直接选择有第三方资金存管的预付费权益保障平台下单购买预付费服务,能大大降低预付费消费风险。

上海消费者权益保护法是否有预付卡15天内可无理由退款这项规定?

       壳牌卡的退款可以直接去业务员办理。根据《江苏省消费者权益保护条例》,消费者有权在购买预付卡之日起15天内申请退款,商家也必须无条件退还预付款。有退卡需求的消费者可以通过法律武器保护自己的权益。

       预付卡是什么?

       预付卡是指发卡机构以盈利为目的,以特定的运营商和形式发行,可以在特定机构购买商品和服务的预付凭证。根据是否记载持卡人身份信息,分为记名预付卡和不记名预付卡;根据信息媒体分为磁条卡、芯片(IC)卡。业务预付卡根据使用范围的不同,可以分为单用途预付卡和多用途预付卡。例如,单用途预付卡是发卡机构发行的,仅用于在本公司或同一品牌的连锁商业企业购买商品和服务的预付卡。包括规模发卡、集团发卡、品牌发卡。

       预付款可以退还的情况是什么?

       1、经营者可以违规发行预付卡,返还预付款。

       根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法》规定,从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的发卡企业必须向商务部门备案。个人和个人雇主不是发行预付卡的主体。发卡企业未向商务部门备案的,没有资格发行预付卡,将违规发行预付卡。消费者可以要求返还预付款。

       2、经营者办卡时向消费者承诺的优惠和服务内容不兑现,可以退还预付款。

       我国《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预付款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款。必须承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。’。消费者有权要求经营者返还黄金。

       用预付卡购物是继信用卡之后的交易形式。现在使用最普遍的是日本。日本从1983年开始发行预付卡,到1989年底发行10亿9千万张以上,其中发行量最大的是电信和运输业。拥有4300多家便利商店的日本7家ELEVEN连锁店,于1989年在系统内推出预付卡并成功。

商家悄悄提高预付卡退费门槛,这些退款规定不合理怎么办?

       经营者以预收款方式提供商品和服务的,消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。因经营者原因导致合同解除,未消费的应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额再予以退款。本意见仅根据提问者的描述作出,最终意见应以有关事实经具体核实后再行确定,本回答不作为最终的律师法律意见。

理发店预付款想退款

       这些退款规定是极为不合理的,消费者应该维护自己的合法权利,先和商家进行协商解决,如果不行的话就可以去消费者协会或者行政主管部门进行投诉。因为商家不得设定逮捕退款这样的不合理规定,也不能偷偷摸摸的把相关的费用给提高。如果消费者想要退款的话,商家就应该按照规定进行退钱,不得扣除手续费,或者想一些名头去让消费者补钱。

       有一个人在理发店办理了会员卡,今天会后给我充值了9000元,然后就能享受到会员的6折服务,每次去理发或者洗头发的价格还是比较合适的之后消费者想要进行退卡,按理说应该能够退回8000多元钱,但最后不仅一毛钱都要不到,还要倒贴6000多块钱。主要是因为在办理了退款之后,之前享受到的服务就需要按照原价进行计算,在这种情况下钱,就会越来越多,所以说卡里面的钱就要进行抵扣,在不够的情况下,消费者就必须要补钱。这就是霸王条款,也是不符合规定的,商家没有权利去这样做。

       有一些商家完全忘记了当初店是怎么开起来的,不知道消费者才是自己经营的本钱,如果所有的人都不来店里面消费了,那商家只能做一锤子买卖。在店里面办卡是对于商家的一种信任,商家也要对得起消费者的信任,要提供比较好的服务,而在消费者不想进行消费的手*应该进行快速退款,这样消费者在再次想消费的时候就会继续来这家店。消费者协会会维护消费者的合法权益,实在不行的话还可以打官司。

       在变相提价的时候,就相当于在侵犯消费者的一些权益,就是很不对的。如果消费者单方面的违约,商家是可以收取一定赔偿金额的,但也不能太过于夸张。

       我们知道,人们追求精致的生活是必然的,因此为了提高生活的质量就去享受一些舒服的事情,就比如去了美发店,当时就觉得很优惠办了年卡,但是有突发的情况导致不去了,就想找当事人把钱退回来,而不知道怎么维权,接下来就由为您整理的在美发店充值的金额可以退款吗的相关内容,希望对您有帮助。

一、在美发店充值的金额可以退款吗?

可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。

《单用途商业预付卡管理办法》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。

二、消费者维权投诉找哪个部门吗?

消费者维权投诉找工商行政管理部门。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

三、消费者权益起诉流程是怎样的?

消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

2、被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;

4、申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。

消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

以上就是由为您整理的在美发店充值的金额可以退款吗的相关内容,我们从中了解到在现实生活中,我们要正确的树立消费的意识,防止自己的权利受损,所以要多多了解这方面的知识,才不会吃亏。如果您还有其他问题的 欢迎咨询律师。