消费者案例分析答题技巧_消费者典型案例

1.案例分析之如何回答面试问题

2.综合分析答题技巧:以小见大

3.案例太难了,有没有二建案例分析题的技巧可以分享给我吗

4.在信息分析方法中 1、简述问卷法和访问法的区别与联系? 2、简要说明市场调研中的消费者洞察?

5.申论写作技巧之:答题步骤与方法

消费者案例分析答题技巧_消费者典型案例

案例分析之如何回答面试问题

        案例分析之如何回答面试问题

        在面试的时候如何回答好考官的问题?在竞争激烈的人才招聘会 上,紧张,准备不充分,都可能影响个人的面试表现,因此,不妨在面试前通过以下求职案例分析,借鉴他人的面试经验技巧,应对面试问题回答。

       

如何回答考验诚信的面试问题

        案例:小林应聘某知名媒体,面试当天,小林的女朋友陪他去面试,在远处静静等他。面试中,考官问他:“现在有没有女朋友?”小林顿了一秒,记起师兄师姐说过,遇到此类男女朋友问题时,不管有没有都要一口咬定“无”,但小林觉得女朋友无私地帮助了自己,回答“无”有违良心,于是他非常自信地说:“有!”“不过恋爱才一个月。”小林恰如其分的补充让面试官面露微笑。

        技巧:对于“有没有男女朋友”这一问题,其实面试官的初衷是希望了解你以后工作的稳定性。一般来说,如果企业真的想录用你,不会因为你有没有男女朋友来作为判断的标准的。

如何回答显示智慧的面试问题

        案例:刚毕业的小王在招聘会连续参加了三场面试,发现几乎每一个单位都会问她希望的待遇是多少。刚开始时,她说3000元,后来,看见别人所要的薪水并不高,她就把期望的薪水数目减半。由于心里没底,她常常在面试官面前显得被动。

        技巧:薪水问题是面试 中绕不过的问题。如果对薪酬要求太低,那显然贬低自己的能力;如果对薪酬要求太高,那又会显得自己自视过高,公司用不起。许多毕业生于是避实就虚:不做正面回答,强调自己最感兴趣的是工作的`机会。然而这样中性的回答往往不能让面试官满意。职场专家建议,求职者最好多方了解一下相关资料,配合个人的经验、能力等条件,作出最基本的薪资底限。

如何回答面试“最后一问”

        案例:知名大学的研究生小吴,应聘某房地产 公司。面试采用无领导小组讨论的形式进行,优秀的论辩能力使小吴在讨论中显露优势,但在即将结束的时候,面试官让他们这组推荐一个人出来,提出一个他们想问的问题。小吴没有想到还有这“面试最后一问”,之前也没有作相关准备,于是,只是拱手把机会让给别人。

        技巧:面试中,许多面试官在最后都会问:“你还有什么问题吗?”如何回答这道面试问题,建议求职者可以提前准备的,通过翻阅公司的资料,提出有价值的问题不难。但如果你轻率地说“没有”,那么你将失去一次美好的机会。

        一问一答是面试的经典沟通模式,想要赢得考官的青睐,求职者势必要在如何回答面试问题上多下功夫,可以分析以上案例,结合自己曾经的面试经历经验,来总结面试答题技巧,以巧妙的回答好各类型面试题。

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综合分析答题技巧:以小见大

       (一)、题型特点

       主观题是除选择题之外的考查学生的一种重要题型,它的类型多样,可以是辨析题、言行评析题、图表题、关系类题、活动探究题等,它的信息容量大、分值大,答案的组织综合性强,一般来说,主观题主要考查学生的辩证思维能力、知识综合能力、迁移能力、归纳能力和演绎能力等。

       (二)、一般的解题步骤

       1、审题、破题:找出问的关键词,明确指向

       2、看材料:结合问看材料,找出“有用”材料

       3、寻找对应的书本知识 (强调打草稿) (多角度/辩证分析)

       4、表述答案(书写):

       ①分点

       ②材料+书本知识有机结合

       ③表达的完整性

       例题A:一群青年人形成了一个“新失业群体”,他们终日与麻将等为伴,不愿就业。他们靠父母供养、被人们称为“啃老族”。目前我国65%以上的家庭存在着“老养小”现象,有30%左右的成年人基本靠父母供养。

       请你对“啃老族”年轻人的行为进行评析。

       第一步:审题、破题:找出问的关键词,明确指向。这一步是答题的重要前提。

       我们先进行审题,找出问的关键词有三个,即1 年轻人、2 行为、3 评析

       根据关键词,我们知道这是一道辨析类的题型,它一般包括三步,即1 判断 、2 分析 、3 下结论

       第二步:结合问看材料,找出“有用”材料

       结合问的要求,我们必须找出并在材料中划出“有用”材料(见材料中划线的部分),即年轻人的行为。他们分别是:1 终日与麻将为伴,不愿就业 、2靠父母供养、 3形成了新失业群体,在我国家庭比例很高 。按照问的要求,我们要对以上三种行为进行评析。

       第三步:寻找对应的书本知识

       在“有用”的三个材料找出来以后,我们要对这三种行为进行评析。即找出材料相对应的书本知识点。在进行这一步的时候,一定要注意应用多角度和辨证的思维分析和看待问题,在心这里,我们提倡大家可以使用打草稿的方法进行分析,准确和迅速找出我们需要的知识点。我们可以按照以下思路来组织知识点:

       简答题的答题策略

       简答题是政治中考中常见的题型。,它有不同的表现形式,例如,按题目设问方式划分,有直问直答式和简要分析式;按题目提供的素材划分,有观点式、引文式、漫画式、材料式等。但不管那种形式,其解答部有一—个共同的基本的“套路”,即按照“问什么一答什么一怎样答”的基本思路解题。

       一、“问什么?”解决答题的方向和要求问题,这是正确答题的前提。“问什么”

       的确定,主要看题目提供的素材和设问的要求。

       二、“答什么?”解决要“用什么答”的问题,这是正确答题的基础。它要求必须把题目和教材内容正确结合起来,回顾教材中与该问相关的内容,筛选出答题所需的观点或依据的理论,即原理。

       三、“怎样答”是用书面表达的方式把“问什么”与“答什么”相连接的过程,即作 答的过程,它是整个解题过程中的落脚点和归宿。答案组织得是否全面、简洁、规 范、科学都直接影响得分的高低,所以平时必须多加练习,力戒惰性、随意性。

       例1:‘‘五十六个星座五十六枝花,五十六个兄弟姐妹是一家,五十六种语言汇成一句话: 爱我中华!”请你结合所学的知识谈谈对这段歌词的理解。

       [析题]问什么”?:这是一道引文式简答题,谈对“热爱我们统一的多民族国家”的理解。

       “答什么”?(用什么答):国家统一、民族团结的原因、作用或意义等相关知识。

       “怎样答”?(答案)

       (1)这段歌词说明我国是一个统一的多民族国家,各族人民彼此团结、互相

       帮助、关系融洽,谁也离不开谁。

       (2)我国历史上就是统一的多民族国家。加强民族团结,维护祖国统一,是中华民族的最高利益,是我国社会主义现代 化建设的重要保证,维扩全国人民的团结是各族人民的神圣职责和义务,

       (3)要加强民族团结,必须处理好民族关系,在坚持民族平等的基础上,实现各民族的共同繁荣。必须反对民族主义,要与极少数民族分裂分子进行斗争。

       例2:材料一:“十五”期间,国家要推进科技进步与创新,提高可持续发展能力;加快教育发展,提高全民族素质,壮大人才队伍。

       材料二:“十五”期间,国家要控制人口增长,提高出生人口素质;节约、保护资源,实现持续利用;加强生态环境建设,保护和治理环境。

       (1)材料一、二分别体现了我国政府实施什么战略?两者的关系怎样?

       (2)结合(1)的结论,请你谈谈在社会 主义现代化建设中我们为什么要高度重视提高人的素质?

       [析题]本题是——道材料型简答题。第一问属直问直答式,前半句根据材料内容和教材知识很容易回答;后半问只要抓住“关系”的相互性和两者的含义、作用,回答也不困难。答案如下:

       科教兴国战略和可持续发展战略。科技进步和创新是经济发展的决定性因素,是推动经济持续、快速、稳定发展的强大动力,实施科教兴国战略有利于更好地买施可持续发展战略;而实施可持续发展战略又为实施科教兴国战略提供强大的物质基础。

       第二问是简要分析式,按解题“套路”作如下分析:

       “问什么”:现代化建设为什么要高度重视入的素质的提高?

       “答什么”:人(劳动者)在社会生产发展中的主导作用。

       “怎样答”:(答案)

       ①人(劳动者)在生产发展中起主导 作用。人的生产经验、劳动技能,特别是科 学文化素质的不断增长和提高能极大地推动生产力的发展。

       ②现阶段我国生产、力水平还比较低,一个重要原因就是人口素质偏低。科学技术是第一生产力,是经济发展的决定性因素,日趋激烈的国际竞争归根结底是人才的竞争,为了在国际竞争中立于不败之地,实现中华民族的伟大复兴,在现代化建设中,一定要高度重视提高人的素质。

       ③实施科教兴国战略,使经济建设真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。

       上述“套路”仅仅是解答简答题常用的基本思路和方法,由于各地试卷在命题的内容、方式、难度、答案组织等要求上各不相同,因此,考生在复习和考试时要灵活地使用“套路”,以便取得更好的成绩。

       案例分析题解题策略

       案例分析题是中考政治的一种常见题型。它旨在考查考生对所学知识掌握的情况和运用所学知识解决实际问题的能力有的同学在解答案例分析题时要么就事论事,要么泛泛而谈,不得要领。下面结合一道例题,谈谈怎样解答好案例分析题。

       例题:一天,汪某到超市购物后离开时,被怀疑偷了超市的商品,受到超市保安人员强行搜身检查,结果汪某是清白的。汪某觉得受到了极大的侮辱,便对保安人员 大打出手,将一名 保安人员打成轻 伤。后经公安机关 调解,超市保安人员和汪某均承担了相应责任。

       阅读上述材料,运用所学知识,对超市保安人员和汪某的行为予以评析,并谈谈受到什么启示。

       我们认为,解答好案例分析题应从以下五个方面人手:

       1.法律依据。案例分析,重在分析。用什么分析呢?必须有一个客观公正的判断标准。这个标准就是现行宪法和法律的相关规定。对于初中学生来说,法律依据不是要讲出法律规定的详细条文,而是教材中介绍的有关法律的重要条款或原则性规定。如果我们在答题时能够准确引用这些内容,就能使案例分析有理有据,说服力强。因此,我们在解答案例分析题时,首先要仔细审题,弄清材料和题目的要求,然后准确选择相关的法律依据。结合该例题,可选择两条法律依据:(1)我国宪法规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯,禁止非法搜查公民的身体。(2)公民的生命健康权受法律保护。

       2.公正评析。在找到相关法律依据的基础上,就可以结合案例的具体内容,运用法律知识,对案例中当事人的行为进行评析。结合该例题,(可评析如下:(1)超市保安人员的行为是错误的,因为非法搜身是侵犯公民人身自由权利的违法行为。(2)汪某的行为也是不对的,因为汪某对超市保安人员大打出手侵犯了保安人员的生命健康权.

       3、法律责任。在评析了案例中当事人的错误行为后,还应指出其危害以及应当承担的法律责任。结合该案例,可指出:超市保安人员的行为严重侵犯了汪某的合法权益,对汪某的身心造成伤害,应当承担相应的法律责任。汪某的行为对保安人员的身体造成了伤害,也应承担相应的法律责任,如赔偿保安人员的医疗费。 4、正确做法。在指出案例中当事人的错误及应负的法律责任后,还应说明 正确的做法是什么,即如何在法律允许的范围内,通过正当途径维护自身的合法权益。结合该例题,可说明如下:汪某在自身权益受到非法侵犯后可向有关主管部门反映,要求赔偿。如果协商不成可到当地人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。保安人员怀疑汪某有偷盗行为,可请求当地公安机关依法进行检查。

       5.所受启示。在经过对案例的分析后,还应指出这个案例使我们明白了哪些道理以及对我们今后的行为有何教育意义。结合该例题,可回答,该案例告诉我们:(1)生活中处处有法律,每个人都应当学法、懂法、守法,依法规范自己的行为,否则就要受到法律的追究,承担相应的法律责任。(2)当公民的合法权益受到侵犯时,一定要通过合法的途径来维护和捍卫。

       行为评价题的答题策略

       “行为评价”题,顾名思义,就是以某些人或某些企业、单位的行为为材料,要求考生运用所学知识进行评价的试题。这类试题是开放性试题中一种常见的题型。 例题:在防冶非典期间,一些单位和个人竟发“非典财”。一些不法药品经营单位和个人蓄意夸大非典疫情误导群众,借以哄抬药价,一瓶84消毒液的价格由两元多涨到15元,原本几元15元,原本几元钱一盒的板蓝根卖到了30元;一些药品零售店挂出“限量供应中药材”的牌子,暗示预防非典的药材脱销;一些店主为促销口罩,竟将普通口罩挂上“非典专用” 牌子公开销售。这些不法分子的恶意炒作,客观上加剧了社会民 众的恐慌心理。 阅读材料后,请运用所学知识对材料中销售者的行为予以评价。

       这是一道典型的开放性行为评价题。它紧扣社会热点,反映生沽买际,让考生从自身的经历和体验,以达到导行的教育目的。解答此类试题可遵循以下思路和方法?

       1、明确行为评价的标准。通常情况下的行为评价标准有两个:一是法律标准,二是道德标准。通过阅读材料,我们不难看出材料中销售者的行为一是违反法律要求;二是违反道德要求。

       2、回归教材找依据。在八、九年级《思想品德》关于法律和道德方面的知识中,讲述了经济活动的所有参与者,都必须依法规范自己的行为,作为销售者必须遵守反不正当竞争法、消费者权益保护?法等;要求全体公民应遵守“爱国守法、明礼诚信”等基本道德规范。这些都是我们对材料中销售者的行为进行评价的依据

       3。紧扣材料具体分,析。在明确上述两点后,我们就可以根据法律规定和道德要求,对材料中销售者在经济活动中的行为进行具体分析,如他们应该怎样做,他们实际是怎样做的,他们这样做会产生什么后果等作出自己的评价,指出应该怎么办。

       4.根据上述思路,对知识进行整合,整理出准确、简明、扼要的答案。

       该题的参考答案:1.(1)经济活动的参与者必须依法规范自己的行为。销售者是经济活动的重要参与者,是连接生产者和消费者的纽带和桥梁,在经济活动中必须遵守法律规定经济活动的各种要求(如消费者权益保护法等),依法经营。

       (2)材料中的销售者采取蓄意夸大、暗示和虚假广告宣传等手段进行促销,借以哄抬物价,谋取暴利,不仅违反了法律的有关规定,侵犯了消费者的合法权益,而且破坏了经济秩序和社会的安定。(3)对材料中的销售者的这种违法行为,有关部门应依法给予严厉打击和制裁。

       2.材料中销售者的行为,同时又是—种违反社会主义道德要求的行为。他们不讲诚信、见利忘义、道德失范,也应受至社会舆论的谴责。

案例太难了,有没有二建案例分析题的技巧可以分享给我吗

       在事业单位面试中,综合分析类题目一直是考生备考的难点,很多考生拿到这类题目往往会陷入不知道说什么的境地。根据教学研究以及考生反馈发现,相较于其他类型的题目,综合分析类题目是最容易答出亮点,和其他考生拉开差距的地方。

审题准确

       一般情况下,考生经过培训都能够做到审题准确,答题有物,逻辑自洽,但又容易陷入模版化,答题千篇一律,内容空洞的问题中,“糊”在面试里。

以小见大

       那怎样在综合分析中答出自己的亮点呢?这就需要大家在答题时能够另辟蹊径,“以小见大”。

真实案例

       用真实生动的例子来回答大时代、大背景的题目,另辟蹊径,“以小见大”,抓住考官注意力。

理论素养和辩证思维能力

       以2018年事业单位(水利专业)面试“乡村振兴战略,说是要产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕,结合实际,你怎么看”为例,从题干上看,这道题是考察考生的理论素养和辩证思维能力。

乡村振兴战略

       答题时可以先点名乡村振兴战略的重要意义,进而分别阐述产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕分别是什么样的状态,最后落到实地,阐述如何实现乡村振兴,在乡村振兴战略中作为一个基层工作人员应该怎么做。

在信息分析方法中 1、简述问卷法和访问法的区别与联系? 2、简要说明市场调研中的消费者洞察?

       一、案例分析题目特点:

       常言道:“知己知彼,百战不殆”,所以考生们首先要了解案例分析题的特点,二级建造师考试中的案例分析题相对于选择题来说,是有一定的难度的,案例题一般综合性比较强,且有很大的灵活性,要求考生有比较强的整理归纳及分析推理能力。

二、案例如何复习?

       1.基础打牢,了解知识点考核形式

       基本知识点是答好案例题的“引路人”,就像盖一栋楼首先要打好基础一样,所以考生在复习时基本的知识点一定要掌握,答题时阐述一定要清楚明确,不要模棱两可。在打基础阶段,考生可根据历年真题,了解知识点的考核形式。

       2.掌握出题规律,研究考核点变化

       二建考试出题是有一定的规律的,这些规律就是我们常说的“套路”,大家在平常复习的时候可以进行总结梳理,懂得出题套路,考试时才能不被套路。

       3.实战练习,摸清自己水平

       案例分析题的复习一定是要持续的,要有固定的复习时间,这样有利于大家培养做题的感觉。考前的一段备考时间里,大家可以拿几套题练练手,严格按照考试时间来做,正所谓实践是检验真理的唯一标准,通过做题可以检测自己当前的复习水平。

三、案例考场答题思路与技巧:

       1答题时不一定要按试卷上的顺序,一般先答较为简单的、自己有把握的题,在考前要对模拟试卷的结构、标准答案和评分标准好好琢磨,要顺着出题的思路答题。

       2.考试要特别注意背景材料的描述,抓住要点,注意有问必答,答要所问,每一个带疑问的地方都要回答,因为都是采分点。

       3.答题要简洁明了,抓住重点,不要长篇大论,否则因时间限制容易造成题未答完的情况,尤其对那些写字慢的考生,这点应尤为注意。

申论写作技巧之:答题步骤与方法

       问卷法用问卷法进行消费者市场动机调查主要是在问卷设计过程中, 着重设计人们的购买态度、原因、影响购买的因素、购买的决定者、参与者和购买者的情况等。采用问卷法研究消费者动机, 主要针对的是消费者的理性购买动机。

        因为在问卷调查中, 消费者不愿意将自己的购买过程中的非理性动机展示出来, 因此在问卷研究中, 主要判断“动机”是否主要以理性为主, 如果是, 采用问卷法比较合适。那么, 什么购买动机的理性色彩比较强呢 ? 主要是一些耐用消费品、食品、药品和媒介接触习惯, 因为对这些产品的购买消费者需要仔细“想” , 不是不“经意”的购买。

       用问卷法研究动机首先要了解与理解购买过程、商量与习惯购买程序与购买考虑的因素。由于这种方法与一般的问卷调查在设计方面没有多少区别, 因此我们仅仅用一个电冰箱调查的例子来说明如何用问卷法进行动机调查。

       (1)您家中是否有电冰箱 ?

       ①是②否

       (2) 如果没有, 您是否准备购买 ?

       ①是②否

       (3) 在决定购买时,

       ①您家中有谁共同讨论 ?

       a. 自己与爱人b. 孩子c. 父亲d. 母亲e. 其他人

       ②谁来决定购买某一品牌与型号 ?

       a. 自己与爱人b. 孩子c. 父亲d. 母亲e. 其他人

       ③由谁去买 ?

       a. 自己与爱人b. 孩子c. 父亲d. 母亲e. 其他人

       (4) 假如您去购买, 那么在购买电冰箱时考虑的因素中, 您认为最重要的是 (限选一项) :

       比较重要的是:

       不太重要的是:

       一点也不重要的是:

       ①品牌②价格③质量④名气⑤是否外国原装⑥有无氟里昂⑦样式⑧型号 (包括容量)

       ⑨颜色⑩售后服务?11 是否新产品?12 付款方法?13 购买商场的信用程度?14 其他

       (5) 您在决定购买某一品牌时, 考虑的因素有哪些 ? (可多项选择)

       ①知名度②商品在店内陈列的位置③折扣状况④生产厂家的信用程度⑤商场的信用程度⑥产品广告的多少⑦商品的外观设计⑧营业员的推荐⑨亲朋好友的推荐⑩商品使用说明书所介绍的内容?11 商品是否紧俏?12 其他 (请注明)

       在上述案例中, 第一、第二题是一个答题限定范围的问题, 相当于问卷甄别; 第三题是问购买前的决策背景; 第四题是问购买电冰箱的理性动机; 第五题是问选定品牌与型号过程中的情景动机。由于问卷法是一种结构化的提问与回答方法, 因此需要在设计的时候考虑全面。答案的角度多时, 一般采用访问式问卷, 因为自填式问卷答案多, 消费者经常会受到答案位置的影响而使得准确性略差。

       答题步骤:

        (一)在阅读的过程中勾划出文中的主要词句。主要词句一般不包括具体事例或数字,也不包括阐述的内容。

        (二)将勾划出的句子再进行分 析,去除限定性的语句,只留下其主干成分。

        (三)用通顺的语言把留下的语句组织起来,就是全文所反映的主要问题。

        答题方法:

        通过对书上所有答案的分析,我认为,一个完整的答案主要应该包括三个部分:总述句+分述句+道理句。

        (一)关于总括句的提炼:总括句一句话,高度概括全文主要问题。句式模型为“这是一篇关于主语+事件1+事件2+事件3的文体。”其中,主语是文章涉及的主要任务的姓名或所涉主要单位名称。文体是指所给材料的文章体裁,如新闻报道、调查报告、工作总结、讲话、案例等。多数时候是案例。事件1是指主语的第一个动作,也可理解为事件的第一阶段。对于个别文章只有一件核心事件,就只需要事件1就够了。如“这是一篇关于纯净水广告论战的报道”。

        (二)分述句。就是要把总括句里涉及的内容,分条列项地表达出来。这时候,可以根据具体情况采用以下几种方法。(注意:由于《申论》考试的答案一般都是客观的、有一个基本确定的答案,因而以下各种方法只是切入角度不同,但最终答案都应该是相同的,所谓殊途同归是也,考生一定要明白这一点,不然,就会违背答题要求)

        1、环节分析法。对于那些以纵式结构写的给定材料,也就是以时间阶段性为序或逻辑上的逐层深入为序的文章,可以使用这种方法。如模拟试题(一)的分述句可概括为“(这是一篇反映医药行业药价虚高情况的报道。)生产厂家自己定价,中间商层层加价,医生或医院为了自身利益给病人开高价药,病人购买高价药品。”这是按医药流通的四个环节来分析的。

        2、参与方分析法。一件事情可能有几方参与。在分述句里,我们可以就各方的行为进行分述答题。如模拟试题(六)的分述句可概括为“(这是一篇关于中国的10家苹果汁生产企业应对美方反倾销起诉取得成功的案例。)成本低廉的中国的苹果汁进入美国市场,引起美方不满,美方提出反倾销调查起诉。中方积极应诉,充分发挥有利因素,觅得了诉讼胜利,保护了中方苹果汁生产企业的利益。”广大考生反映,这种方法最为简便易行。

        3、链式分析法。有时候,一则材料中所涉及的事件是一环扣一环的,各个事件之间有明显的关系,这时就适用链式分析法。如模拟试题(七)的分述句可概括为这是一篇关于我国9家彩电企业结盟限价销售彩电的报道。9家彩电企业深圳结盟之后,国家有关部门对此提出了质疑,专家认为价格联盟是变相垄断,消费者对此无动于衷,结盟商家内部意见也不统一,最终导致彩电限价失败。)

        4、类型分析法。对于一则材料所涉及的是不同类别的人事物,则可以进行分类表述。如模拟试题(九)的分述句就可概括为:“(这是一篇关于我国玩具市场的调查报告。)调查表明:我国的玩具消费拥有难以估量的发展潜力。家长望子成龙心切,愿意为孩子买更多的玩具。但调查还表明,我国的成人玩具市场基本是一片空白,到目前为止,还未出现专门生产成人玩具的企业,存在着巨大的商机。玩具的开发和销售面向成人,是世界玩具有新热点。”

        5、关键词分析法。对于给定的材料,有时我们会感到无处下笔进行概括。这时可以将文中出现频率高的词语罗列出来,然后结合文中事实或观点把它们串联起来。这对于初学者或心理素质差者有较大帮助。

        二、用不超过350字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,要体现针对性和可操作性。

        理解题意:

        1、字数限定:350字。弹性限度只能在10%以内。过高或过低原则上都要扣分。

        2、解题对象:针对给定材料,提出解决方案。问题在给定材料之内,一般是近涉关系,很少是远涉关系。

        3、适用性。由于招考的公务员,是管理国家事务的人才,因而,所思所想,都必须站在政府的角度,提出的方案要就事论事,可以执行,不能大而空,要切实可行。

        答题步骤:

        1、根据前边所述的方法,勾划出文中反映的主要问题。这是保证对策是否具有针对性的重要依据。

        2、寻找问题发生的环境和条件。这是保证解决问题的方案具有可行性的重要依据。

        3、根据环境和条件,从不同角度或层面提出解决方案。

        答题方法:

        1、分层法:有些问题,可以从观念、制度、具体行为三个层面来提出解决办法。“a、转变观念,改变现有的……观念,通过……,树立……观念。”。b、建立……制度(体制),……“ ”C、加强……管理,(实际行动)“。

        2、职能分类法:很多模拟试题,都与法律有关。因而答这类题时,方案可以是按 “企业或单位”、 “政府”、“法律”、“个人”四方来分。通常情况都是“企业应当做些什么”,“政府应当做些什么”、“法律做些什么的方式”、“个人应当做什么”。

        3、核心元素分析法:抓住核心元素,提出解决方案。需要注意的是,在关于人的解决问题上,一般都需要从观念和行动两个方面来提出解决方案。如模拟试题(二)中“撞了白撞”的核心元素是 “人、车、路”,那么解决方案就是

        (1) 提高路人的安全意识,监督路人的行动。(要列举一些具体办法,如加强交通安全教育,设置交通路口安全监督岗等)。

        (2) 车主必须尊重路人生命,不能因为法律授权就任意作为,在可能避免的情况下要尽量避免撞人事件发生。

        (3) 路的问题主要*政府解决,政府要多

        修路,修好路。(也要列举一些具体方法,如拓宽主要街道,在交通要道架设天桥,修地下通道,或封闭一些事故多发路口等)

        (4) 参与方分析法。就是一个事件的双方或多方,各有什么问题分别解决什么问题。这种题要忌讳各打五十大板的做法,要根据具体情况提出解决办法。这种办法也是考生最易接受的,考生平时可多演练此法。

        (5) 焦点问题分析法。找出矛盾斗争的焦点,解决它,就如解开争斗的死结一样。模拟试题(十四)中就是如何很好地解决新闻曝光案件。解决这个问题要从法律的、政府、新闻的实际出发,可以从宏观的、微观的两个方面来思考提出解决方案。

        三、就给定资料的反映的主要问题,用1200字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。

        理解题意:

        1、文体:议论文。就是对事物或道理进行论述的文章。

        2、论述内容:给定材料所反映的主要问题。可以看出,《申论》考试时都要求考生抓主要问题,因为招考的国家公务员,行使国家权力,必须要注意平衡问题。要平衡最重要的就是考虑问题时主次分明,对于轻重利弊能较好地权衡。

        3、中心明确。就是观点鲜明,肯定或否定,赞扬或贬斥,清楚明了,不含糊其辞。在文中使用段旨句。一是方便阅卷教师迅速获知文章主要信息,二是方便考生自己写作时紧紧围绕中心来写,使文章思路清晰,层次清楚,条理分明。

        4、内容充实。就是要求论述过程中理论与事实要能很好地结合,既要讲道理,又要摆事实。事实与道理紧密相连,互相支持,为中心论点服务。道理上讲,《申论》考试的一般事例都主要来自于给定资料,理论可以从给定资料中来,也可从中引发。

        5、论述深刻。就是要求论述时能看到事物的本质而不是只看到现象,不能囿于事物的表面,应深人事物的核心,一针见血地指出问题的实质并旗帜鲜明地表明观点。对一件事,不只是看到其操作层面存在的问题,更需要从体制、观念、心理等方面进行分析,进而提出切实可行的解决方案。当然,深刻性的前提是必须符合党的路线方针政策,符合当前实际。

        6、有说服力。这是对文章的论点、论据、论证提出的要求。论点要鲜明,论据要有力,论证要合逻辑。三者就像屋顶、墙壁、结构一样密不可分。

        7、从本次考试的目的,也就是录用国家公务员来看,评卷的基本要求是客观公正,因而即使是论述题,各位考生在答题时虽然有一定的发挥余地,但总的来说规范性是很强的。因而作文必须从标题、结构、语言、文面等方面表现出规范性来,这样才有利于写作与评卷。