引导消费技巧_引导消费的基本原则

1.秀场直播如何引导用户消费

2.快速吸引客户的销售技巧和话术

3.理性消费小技巧

4.销售沟通技巧话术

5.同学发言讨论怎样才能培养科学合理的消费习惯

引导消费技巧_引导消费的基本原则

秀场直播如何引导用户消费

       摘要:在娱乐至上的时代,直播行业得到迅速的发展。秀场直播作为最早的直播形式,仍然占有一定的市场份额。秀场直播主要以唱歌、跳舞为主,靠俊男靓女来引导用户消费。但是很多主播在直播时缺乏这种引导技巧,致使直播收益不乐观,那么秀场直播如何引导用户消费?秀场主播直播如何要礼物?下面随小编了解下。一、秀场直播如何引导用户消费

       首先,用户是否愿意给你刷礼物,完全取决于用户自己,主播不能硬性推销。但柔性引导却没问题,刺激他们的消费欲望,变被动销售为主动出击,要实现这个目标,可以从以下几个方面入手:

       1、商品价廉物美,品种繁多,你的直播内容是否丰富,有没有才艺等,颜值是否高,都具有非常大的竞争力!

       2、服务至上,诚实守信,也就是你自己设定的开播时间,那就一定得坚持,得准时?如果你总是随性而来,随意而走,让粉丝摸不透你的开播时间,这样会降低粉丝粘度。

       3、舒适的直播环境与氛围,你每天上线的时候,状态是否足够好,直播间是否收拾干净。整体氛围你也可以通过成像自己先看看,如果你都不能满意,粉丝能满意吗?

       4、积极争取每一个回头客,谁的时间都宝贵,那么多的主播为什么他只进了你的直播间。一定要做好粉丝维护,特殊日子多些问候总不是坏事情。

       5、要善于分析不同年龄粉丝群体,不同性别的粉丝的心理特征,主播在接触粉丝一段时间后,要分析出粉丝的喜好,要让粉丝看到你的用心。

       6、刺激粉丝的感官享受,谁都有审美疲劳的时候,主播偶尔变化直播风格与内容,增加新鲜感,来者都是客,_丝也能逆袭。新主播切记,不能眼里只有大哥而忽视大量粉丝的感受,要相信_丝也可以是潜力股。

       二、秀场主播直播如何要礼物

       作为一个秀场主播,礼物的提成毫无疑问是最大的收入来源,但是有很多主播有才艺但是一直不知道怎么和关注要礼物,下面小编就来给大家说明下秀场直播如何要礼物?

       非常容易犯的错:从不提小礼物的事、会直接的开口去问要小礼物。

       大忌:尽量别直接找谁去要小礼物,如此一来非常容易引起用户厌恶。

       1、暗示法:主播可以让观众点什么歌,或者是送观众歌曲,对观众用些可爱的眼神或表情动作来暗示,通常情况下讲究的大老板是会主动地刷的。

       2、小游戏法:主播可以和观众玩游戏互动,如:蜘蛛纸牌,扑克,猜钢币,摇奖转盘等等,主播输后可以小小的惩戒一点,观众输后可以让大伙刷礼物。

       3、小礼物PK法:有主播连麦的时候,可以相互间小礼物PK,两者各多少秒演出表演、艺术表演,到最后一个谁小礼物少谁输,输后有惩戒(不过惩戒顶目一定要精彩)。

       4、哭穷法:可以给观众们说一些煽情的话,诉哭穷,用真心去留住大伙,让大伙清楚主播的非常不易。

       5、走曲法:看到较有实力的大老板进来了,隆重盛大的欢迎他,为他走个开场曲,设计大老板开场专曲。

       6、激将法:例如有的大老板爱吹牛,时不时可以用些激将法来尝试,但要考虑幅度,别玩太过。

       7、吹捧法:有的大老板优越感较强,多捧捧他夸奖他。

       8、场控提示法:让主播的场控编些拉小礼物的套词或段子经常性在公屏上发一发。如:点关注不迷路,爱主播刷礼物,送礼物有风度,开守护摆摆酷等,经常性提醒下大伙刷点小礼物。

快速吸引客户的销售技巧和话术

       何为产品营销?产品的本质是购买理由,主要用于满足消费者的需求。产品营销的本质是增长用户对你的需求,主要解决消费者的购买意愿。产品营销是市场营销4P组合的核心,是价格策略、分销策略和促销策略的基础。产品营销如企业的支柱和基石,支撑企业一切市场营销活动。为什么要做产品营销?任何品牌不管是在建立的初始期还是扩张的稳定期,甚至衰落期,都需要营销。有需求的地方就会有产品,有产品就会产生交易,而有交易的地方就会存在营销。著名管理学家德鲁克说,品牌最重要的就是做两件事:一件是创造价值,另外一件是传播价值。前者是基础,后者只是助力的工具。这就像产品与营销之间的关系,而随着品牌的发展,两者也不断碰撞出火花,于是便出现了营销产品化趋势。从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品营销正确与否。对于泛家居企业来说,优秀的产品营销是对经销商赋能的高度表现,导购员统一话术对外销售,一句话就能多开一单,多赚一笔钱。怎么做好产品营销?产品营销千千万万,关键在于有效,好落地。下面盛世经典从产品文案上分享两大营销技巧:跨界名词组合与跨界类比。方法一:跨界名词组合利用两个领域的名词,通过创新得出新的名词,让人联想到两种品类的特点。跨界名词组合的思考逻辑:品类名——产品优势——跨界名词,最后,把跨界名词+品类名=好文案例子:水蜜杏“水蜜杏”其实是青岛的崂山杏,具有两大特点,一是甜,不酸,其他产地大多是酸的;二是水分很足,其他产地的杏子一般口感比较面,比较干。产品优势很明显,应该怎么把它写得精彩呢?在表达卖点上,中国90%的水果电商是这么写的:第一种是产地流。四川苹果、若羌红枣、砀山梨子按这个套路,我们就要重点写崂山,写这地方水土多好,杏多闻名,这样有用,但打动力只能说一般,毕竟大部分顾客不是山东人,他们对崂山杏没有概念。第二种形容词流。写水果甜脆多汁,水晶雨露,现摘新鲜这种已经烂大街了,顾客看多了,觉得没有意思。第三种是情怀流。情怀流玩得最出名的是褚橙——“一颗励志橙,一段浮沉事”。当然,情怀流的缺点是教育市场的成本很高,大企业拿大钱砸广告才能造出势,中小企业一般做不到。这位卖崂山杏的老板最后给杏子起的名字——史上首个“水蜜杏”来了!水蜜杏没吃过,水蜜桃总算吃过。吃桃时,那种甜蜜喷汁的口感,“水蜜杏”有多甜,水分有多足,顾客一下子就懂了,不需要再多一个字去解释!对比其他名字,水蜜杏有画面感,有脑海联想,容易记住,顾客吃完后,也很容易传播给朋友,“嗨,我最近买了一个杏子叫水蜜杏,真的很甜!”容易带动转介绍的订单。除了水蜜杏,还有奶油南瓜、镜头音箱等跨界名词组合。跨界名词比品类名更高级,能够拔高产品品类的逼格,引导消费者往高大上的方面想,当消费者觉得产品高级,就觉得产品值钱,不用导购多言,消费者自觉买单。方法二:跨界类比此方法为寻找两种不同品类的共同点,进行类比,让消费者从中产生联想,进而引起消费欲望。跨界类比的思考逻辑:品类名——优势原理类比——跨界名词。最后,用跨界名词类比品类名。例子:蛋白粉此蛋白粉针对男性群体普遍有打游戏的爱好,产品优势为“长肌肉更快”,为了让目标消费群体能够快速读懂产品,文案为:这款100%水溶蛋白粉你可以理解为游戏中的双倍经验卷轴,吃了能加速你升级(肌肉)的速度!例子:德式小麦啤酒德式小麦啤酒是啤酒里的老祖宗,后人在它的基础上,加入水果、香料等其他食材,做了创新的酒款。德式小麦在全球范围内,一直是最畅销的酒款之一,口感醇正,好喝,非常经典。文案为:德式小麦是全球畅销500多年的经典,喝啤酒没喝过它,就像喝了一辈子芬达,却没喝过可口可乐一样,你至少应该尝一次,不是吗?总结不管是跨界名词组合、还是跨界类比都要注意两个点:1、这个词一定是大家要很熟悉,一听就懂;2、这个词比我们的产品品类高级,能引导读者往高大上方面想,从而提升他心里的产品价值,增强他的购买欲望,否则适得其反。产品是1,营销是0,想要产品火爆更需要科学系统地挖掘产品优势,从营销上不断打磨和升级,最终才能从产品营销上赋能经销商。因此,产品营销可以作为企业一个有力的支撑点。盛世经典,提供产品优势构建服务,从产品线规划,到产品价值体系塑造策略,再到产品延伸营销,多维度提炼与演绎产品卖点,进行高效的价值背书。专业团队+实战经验+科学方法+强大资源,盛世经典为中小企业打造产品差异化优势,做品类第一,实现自主可持续增长!

理性消费小技巧

       六大营销技巧,快速吸引用户

       纵观当今市场,我们不难发现,为了吸引消费者,各大品牌有着许多对策,而在这些对策中,根据不同的目的选择或综合运用,就会产生很好的实际效果。而往往这些对策在我们日常的生活中十分典型,接下来我们就从以下这六个方面来简单说一说。

       1.精准定位

       建立品牌自然有其成立的理由和市场,所以在建立企业口碑时,首先要找出企业的优势。透过对品牌的深刻了解,从现有市场分析、产品定位、竞品对比、产品定位等多角度,不断深入挖掘品牌具备的竞争优势与劣势,从而找出企业的差异与创新,确定传播内容。唯有准确定位,才能更好的做品牌宣传。

       2.创意吸引

       产品能否引起消费者的关注,不仅体现了品牌的审美,更体现出用户的审美,因此在我们进行品牌包装时,产品外观的改进远远不止是包装外观的创新,更是包装形式的创新。

       3.用户口碑

       对企业来说,口碑是最有力的营销。当我们在购买某件商品不知道怎么选择的时候,我们往往会参考他人的建议和推荐,去选择那些历史悠久、有知名度、有口碑的品牌。因此,在做好品牌营销的时候,我们要切记以用户需求为核心,同时结合产品卖点与用户痛点,从产品优势、产品特色等多角度切入,为用户提供有价值的信息。

       4.完善的服务体系

       网上口碑营销可以在创建品牌的初期进行,网络口碑营销注重品牌口碑的塑造,但同时也会引流一些咨询客户,我们建议企业在线上咨询及售后服务后再配合大规模的网络推广,从而降低流失客户的网络推广费用。

       5.以用户口碑,建立消费场景

       消费者行为,决定了品牌的价值。用户口碑是消费者决策过程中最重要的决策参考坐标,是品牌定义的基础。为了创造良好的用户口碑,我们必须建立真实的场景,取得用户的信任。比如在主流社交平台:微博、 B站、抖音等平台与消费者进行互动,建立有效的口碑。

       6.网络营销传播

       随着网络营销模式的高涨,很多企业仍然保持着原有的营销模式,不愿意进入视频直播和网络营销传播。我们建议企业在不同的发展阶段还是应该采用不同的网络营销方法,针对企业自身产品的热点,进行网络口碑营销,从而达到最佳的口碑营销效果。

       来源:Pexels

销售沟通技巧话术

       1、从实际经济状况考量。一般在理性的消费下,我们在购买一件商品的时候,首先会从自己的实际经济状况考虑,而不是随意购买一些奢侈或者高昂的商品。

       2、从实际需求。一般很多人在消费的情况下,都处于冲动的消费,但是理性的消费者会从实际需求考虑,如果不需要这件商品,自然也就不会去花那一分钱。

       3、从家庭开支考虑。一般家庭开支相对个人的消费是很大的,因此,很多家庭都会通过消费计划来做一些理性消费的控制,这样也就能够让自己养成理性消费的思维。

       4、从商品的价值考量。在想要购买某一件商品的时候,一定要先从其价值考虑,考虑这件商品能否真正带来一定的价值,帮助自己达到更高的性价比,这样才是值得购买的。

       5、避免贪便宜消费心理。其实在有些人看来,大量购买一些廉价的商品,也是一种理性消费行为,但是如果购买的便宜商品并没有发挥它的作用,那就是属于冲动消费。

同学发言讨论怎样才能培养科学合理的消费习惯

       销售人员与客户沟通时候,认真倾听客户的想法,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。下面我整理了销售沟通技巧话术,供你阅读参考。

        销售沟通技巧话术01

        1、引发兴趣

        向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要 方法 ;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

        2、获取信任

        对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:

        如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。

        3、了解顾客

        销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

        4、抓住时机

        根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在?货比三家?的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

        5、引导消费

        在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。

        6、处理意见

        在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。

        7、抓好售后

        售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为?回头客?,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场

        销售沟通技巧话术02

        一、 ?望?听的技巧

        这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

        在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。

        二、 ?闻?观察的技巧

        观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。

        三、 ?问?提问的技巧

        在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

        同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。

        时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。

        在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

        四、 ?切?解释的技巧

        解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

        在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

        所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。

        成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

        五、交谈的技巧

        谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

        谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

        一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、***秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

       1、量力而为,制定合理的消费预算

       在孩子成长的不同阶段定期给孩子制定合理的消费预算,根据预算引导孩子根据预算开展某个时期的消费计划。当孩子自己可以把消费计划做得很好并且消费合理,家长要给予言语上的鼓励,支持孩子继续做的更好,并把消费合理的意义说给孩子听。

       2、培养孩子节约的品质

       节约是一种品德,这跟家境没有关系,即使家庭的经济条件很好,在消费过程中,也要学会节约。不要因为双11东西便宜就买一大堆自己不需要的商品。不能让孩子养成浪费和虚荣心过高的坏习惯。

       购买技巧的培养

       培养孩子消费习惯和消费技巧,例如制定预算、定期存钱、定期记账、保持自制力等。家长要给孩子灌输正确的购买技巧。例如购买喜欢的、适合的、需要的。如何跟商家砍价?要不要囤货等消费技巧。另外,要多支持孩子购买书籍等精神层次的消费。

       帮孩子分清楚“需要”和“想要”

       父母要帮孩子分清楚“需要”和“想要”。这两个词在孩子的消费行为中,意味着孩子有没有做到理性消费,在消费的过程中有没有冲动消费,有没有造成浪费。孩子出于“需要”而购买的东西是理性消费的产物,父母要帮孩子控制住“想要”就买的想法。因为并不是所有“想要”的东西,都是出于理性思考的结果。很多时候买回来之后,才发现都是自己不“需要”的东西。